本报大连讯 (通讯员 甘组轩)去年以来,辽宁大连市甘井子区着力在全区拉起“党群一张网”,赋能精准治理、精准服务,有力提升网格化管理效能,让群众真真切切感受到幸福感和获得感。
该区坚持党建统领,实现多维度整合联动。充分整合综合治理、便民服务等各类线上资源,升级“4+10”智慧系统平台,即构建GIS地理信息平台、网格管理平台、数据中台、应用中台4个基础平台和党建模块、“一网通办”营商便企模块、城市管理模块、基层矛盾调处模块等10个应用系统,形成区、街道和社区(村)统一平台、分级使用模式,真正做到全区“一张网”。
为提高各项服务的便民利民性,该区坚持高标准设计建设。注重线下基础设施建设,建设智慧城市运行管理指挥中心,中心内设有各类座席150余个,将应急处置、8890市民诉求、网格管理等基层治理功能汇于一处,高标准打造统一受理、快速反应、闭环运行的城市智慧管理中枢。
通过打造便捷化营商环境,该区实现通办统管。拓宽服务功能,大力推进“一网通办、一网统管”理念,在大连市率先推出“前台一窗受理、后台分类审批、一口综合发证”的“一窗通办”模式。目前,全区行政审批事项集中进驻率100%,“一网通办”事项可网办率100%,“最多跑一次”事项完成率100%。
着眼提升市域治理水平,该区配备专兼职网格员1936名,统一开发网格管理APP,给每名网格员配发专属手机卡。自上线试运行以来,全区各级网格员主动发现解决各类问题3000余条,实现“日常事务不出社区、一般事务不出街道、重大矛盾及时向上报”的工作目标。
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