在民宿众多的今天,客人为什么会反复选择同一家民宿?曾亚认为只有一点,那就是客户能在这里找到同频的磁场,待着舒服。所以,鉴宽山房在挑选员工时,会格外留意他们的生活观和世界观,这能给精准客群提供情绪价值。她说,民宿主或管家们的生活态度、价值观,是构建私域流量的重要方法。
“做民宿,既要会建设、管理,更要擅长宣传推介。”曾亚称,每一个场域,一定有主人的审美、认知、价值观,别人无法复制这样的气息。
沙坪坝区居尚人家创始人陈天贵称,重庆民宿之所以品牌不够响亮,主要在于包装不够、宣传不多、推广不足。他认为,重庆发展民宿产业,既要做精产品,还要讲好故事。在民宿主做好私域流量培养,凝聚忠诚客户同时,民宿行业协会、民宿联盟等组织也要发声,与政府谈,争取政府支持、政策扶持;与联盟谈,整合上下游资源;与平台谈,为民宿业主推介、发声,争取更多的话语权、主动权。
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