武汉市物业“摆擂”大比武 、小区业主选“管家”

“如果我们进驻本小区，一定会以五星级服务标准为基础，为业主提供专业、绿色、环保的居住环境，请投我们一票！”2月5日上午9点，在小区业委会会议室，中海物业管理广州有限公司（以下简称“中海物业”）代表身着灰色西装，自信地登上讲台，为该公司“拉票”，并通过现场直播向业主承诺合同履约期物业费不涨价，带资200.15万元对园区门禁、监控、绿化等进行改造提升，该资金可打入甲方指定账户。

中海物业

当天下午2点，同样的地点，金科智慧服务集团股份有限公司（以下简称“金科物业”）代表身着黑色西装，头扎干练马尾，“晒”出了自家方案。谈及金科承诺，她表示：“我司将履行标书承诺——以‘打造业主的幸福感，争创物业服务标杆项目’为服务目标，从硬件、安全、环境、体验4个方向来提升业主们的居住质量。重视社区文化活动及多种经营业务的开展，融入金科特有的社区文化，丰富业主日常生活，增进邻里关系，提升业主整体满意度。”同时金科物业承诺带资300万元用于小区品质提升，并承诺将资金一次性打入业委会专项账户。

金科物业

原来，这是武汉市绿地光谷中心城小区举办的公开招标中标候选物业的路演PK，两家入围的物业公司纷纷亮出看家本领，竞选现场热闹非凡。

物业PK引发业主热议

虽然是周末，但是不到9时，物业公司的“摆擂”直播就引来了不少居民关注，腾讯会议直播间在线人数达到2500多人。

不少在外地的业主扫二维码进入直播间了解实况，并与其他业主们在“弹幕区”各抒己见。一些业主通过弹幕表达自己对中意物业公司的支持，一些业主则向两家物业公司提出了问题：“对自住房、出租房、空置房、群租房有哪些管理措施及计划”、“对于建设单位未售车位的服务费、地下车位临停服务费，贵司收取后是否会按公共收益进行处理”……就业主提出的问题，两家物业公司代表一一接招，结合案例耐心细致地为业主们进行了答疑解惑。

现场全程认真地听了近4个小时的陈先生说，“这个形式很好，通过路演活动，我们业主也能对即将进驻的物业公司有所了解。我一定会珍惜手中的选票。”

不止线上有PK，线下也PK得火热。在小区广场，两家物业分别支起宣传展板，工作人员在两旁列队，以饱满的精神面貌向前来咨询的业主介绍各自的管理理念、特色服务等。“两家新物业公司展示的一些整改项目挺好的，可以说是各有千秋。”看完两家公司的宣传展板和路演解答，一对老夫妻表示，“选谁当小区‘管家’，心里已有想法，先保密，等投票。”

物业展板

业主普遍不满前物业

“我们小区是本区域区位最好的小区，交付大约两年，物业公司疏于管理，小区环境越来越差，真的急需优秀的物业公司来改变现状。”陈先生称，“如今小区房价比旁边一些同期交付小区还低了不少，这让很多业主想不通。”

业主对原物业公司的不满，业委会看在眼里，记在心里。2022年12月21日，业委会组织召开业主大会，就是否续聘老物业公司进行投票，通过业主大会表决，决定不续聘老物业。随即，业委会向社会公开招标选聘新物业。公开招标的信息发布后，共有10家物业公司参加了投标，2月3日，经过专家评标后，得分前两名的物业公司金科物业和中海物业入围，然后就有了文章开头看到的一幕。

为什么会选择让物业公司通过直播形式来“摆擂”？

绿地光谷中心城业委会副主任胡丹介绍，考虑到一些业主不方便观看线下路演，业委会与两家中标候选物业一起商讨后决定采用线上直播的形式进行路演。直播时业主们可以线上参与沟通交流，还可以在公众号里查看路演回放，全程公开透明、有据可查。对于这种形式，小区业主表示非常支持。

在两家物业公司完成路演之后，业委会组织业主大会投票，根据业主大会表决结果确定小区新“管家”。

楚天发布《业委会简报》将持续关注光谷绿地中心城物业选聘进度，随机采访业主，发布物业公司合同履约事宜。（齐典）