坚守执着“超长待机”——记武汉城市供水安全“守护大使”

在无数个喧闹的白天和寂静的夜晚，有这样一群人，他们默默坚守在制供水调度生产一线，夜以继日地面对复杂的供水管网图、任务繁重的停水施工单、经久不息的电话、密密麻麻的调度指令，时刻掌握着水厂设备的运行状态、关注着计划或突发停水降压施工的处理过程，为武汉市安全供水稳定运行保驾护航。他们，就是武汉市水务集团调度指挥中心的调度人。

“我们工作的主要任务是监控供水管网运行情况、处理供水管网突发故障、根据管网运行情况调整各水厂、转压站运行方式、执行计划性停水降压施工、下达指令等。”武汉市水务集团调度指挥中心副主任邓军介绍，调度员作为该集团制供排水生产运行的监控、操作、故障处理最直接的组织者和指挥者，主要负责武汉市供水的安全、稳定、经济运行。

认定的事就要干上一辈子——坚守一线的权威调度专家

邓军，一名“老”调度。他在调度指挥中心工作近40年，工龄最长，年龄最长，俨然是该中心的“老人”。40年，邓军从普通调度员成为生产调度一线的主管领导，虽然任职副主任多年，但他仍然坚持在生产调度第一线工作，工作笔记百余本，画图稿纸千余张，对各水厂制水能力、供水范围倒背如流，对城市供水管道分布、管径大小记得清清楚楚，对供水管网供水流向分析得明明白白，被大家尊称为水务集团的“活地图”“权威调度专家”。

“邓主任”也成为了调度指挥中心工作人员口中的高频词。无论是调度员、还是接线员，只要管网、生产等复杂疑难问题都可以向邓军请教，请他把把关。

每年水厂、供水管道的施工多达几百项，无论寒冬，还是酷暑，大大小小的施工现场经常会看到邓军的身影。其中，涉及水厂停产降压和DN600以上大型供水管道的施工项目，影响供水面积大，为减少施工给用户用水带来的不便，邓军总是第一时间达到现场，了解施工状况，并做好相应的供水调整。计划性停水施工一般都安排在深夜进行，熬夜对于邓军来说是家常便饭，一个星期甚至半个月通宵达旦连轴转成为常态。

2020年，武汉出现新冠肺炎疫情。邓军放心不下生产调度工作，连续在岗45天。他执笔制定“防疫”“防疫复工”期间生产调度方案，根据实际供水状况，调整水厂、转压站运行压力，确保“防疫”供水需求的同时，尽可能降低因供水压力导致供水管道爆管。同时，他制定了雷神山医院、火神山医院双水厂供水保障方案，确保雷神山医院、火神山医院双水源供水，全力保障疫情期间武汉市重要保供区域的用水需求。

传统调度模式时代，邓军工作时，手边是一台电脑、一个笔记本、一支笔、一部电话、几张供水管网图，时刻紧盯供水管网压力和流量运行状态，随时调配供水需求。智慧调度系统平台建设后，他与时俱进，学习调度系统应用，借助大量实时数据分析判断，对欠压情况较为突出的片区统一平衡调度，通过信息化手段和大数据分析实现服务和效益的提升。

工作四十年，他修编的管理制度达20余个，制定调度运行方案达300余套，审批的计划性停水降压施工达万余笔，达到抢修施工现场达近万余次，他用一串串数字诠释着一名调度人的责任与担当，用实际行动带动着身边的人，爱岗敬业，无私奉献。

迎春节 不停歇——为节日供水保驾护航

与邓军同年到调度指挥中心从事调度工作的还有余瑞庆、高进新、周鸣三位调度“老兵”，他们四人坚守岗位，携手谱写调度之歌，用热血青春见证调度管理中心到调度指挥中心的飞跃，用坚定脚步印证从传统调度到智慧调度的历史变革，他们四十年牢牢扎根生产调度一线从未离开，皱纹爬上了眼角，霜雪染白了鬓角，但仍不忘初心，一路并肩向前。

由于调度岗位的特殊性，越是重大节日越要保障城市供水管网安全稳定运行。老师傅余瑞庆、周鸣职业生涯中有近20个大年三十在岗值班，心里难免苦楚但并不遗憾。

余瑞庆女儿埋怨让他换班回家团聚，余瑞庆却笑着说：“生产调度运行关系到全市供水安全，我作为一名调度老兵，要时刻牢记岗位职责，不能计较个人得失，要服从工作安排，等我退休了，一定多陪陪你们。”女儿听完这番话，理解了爸爸的不容易，她以有这样“舍小家、顾大家”的爸爸为荣。

正是每一个节假日值班的调度员放弃了与家人团聚的机会，默默坚守岗位，无数家庭才能用上干净安全的“清泉”，度过一个个佳节。

不忘初心 薪火相传同奋进——为基层调度造人才

调度工作复杂繁琐，要求高且全面。“金牌调度员”高进新四十年如一日，立足岗位、钻研专业知识，对供水管网分布了如指掌，各种操作指令、设备运行情况如数家珍。

多年来，他探索“导师带徒”新模式，做好“传、帮、带”，毫不保留、尽心尽责教好带好每一位徒弟。为了帮助徒弟们更快的成长，迅速融入岗位角色，高进新制定目标、培养计划、考核任务等，帮助徒弟尽快适应新环境，解决工作中遇到的问题，达到成长、成才的目的。经过多年的教学培养，徒弟雷琪成为了调度主力军，徒弟林路在调度管理中茁壮成长起来。

如今，调度指挥中心的调度人依然坚守在各自的岗位上，他们不忘初心，面向未来充满希望，用心打造新调度新形象，做好城市供水安全的调度人。（通讯员肖倩）