广东"民声热线"创新平台载体 解决群众热点难点问题(2)

党史学习教育开展以来，广东“民声热线”对节目进行及时调整。在节目中，增设“我为群众办实事”环节，由上线单位介绍本单位本系统开展“我为群众办实事”实践活动的好经验、好做法、好成果。

此外，今年4月起开设“民声热线”访谈室，采取直播与录播相结合的方式，每周安排一个省直或中直驻粤单位走进访谈室，介绍所在单位开展党史学习教育的情况，通过多样化传播手段，让群众了解便民利民举措，助力打通政策落地“最后一公里”。

面对突发的本土疫情，财政部门迅速拨付疫苗免费接种费用近90亿元，全力做好疫情防控的资金保障工作；工信部门推出帮扶我省企业的志愿服务举措，在节目中详细介绍志愿服务的具体内容、申报程序、监督方式；省妇联重点推介妇女创业小额担保贷款贴息项目，今年将提供1.7亿元，鼓励我省女性创业者积极申请。

通过“我为群众办实事”专题访谈，省直、中直驻粤单位相关负责人走进直播间，介绍开展“我为群众办实事”实践活动情况。民政、财政、农业农村、人社等多部门上线，分享所在单位解决民生难题、补齐民生短板、不断改善人民生活品质取得的成果。

政策举措发布后，落地实施情况怎么样？广东“民声热线”发挥节目基层“直通车”作用，通过记者暗访、热线了解等多种方式，向上线单位反馈政策规定在基层贯彻落实情况。

例如，针对节目组暗访发现的粤北某地近百亩林地因污染无法复绿、粤西某地近百亩梯田水源破坏无法复垦等问题，省自然资源厅分别派出督导组实地督办，目前，被毁林地已经提出复绿方案并组织实施，梯田完成复垦复耕，同时铺设引水管道解决灌溉问题。

聚焦社会热点，紧贴民生视角。围绕疫情防控，广东“民声热线”第一时间发布政府部门权威防控信息，针对机票退改签、离穗车辆和人员管理等群众关注的问题，及时联系民航和交通主管部门为群众解难答疑。

“省直各单位积极上线广东‘民声热线’，认真听取群众呼声，不断调整优化为群众办实事的具体举措，展示了省直机关党史学习教育取得的成果。”省直机关工委相关负责人表示，接下来，将进一步站稳人民立场、做好群众工作、办好民生实事，推动省直机关落实好打通为民服务“最后一公里”。（记者 汪祥波）