海南省人民政府办公厅关于2021年第一季度政府网站和政务新媒体抽查情况的通报

海南省人民政府办公厅关于2021年第一季度
政府网站和政务新媒体抽查情况的通报
琼府办函〔2021〕85号

各市、县、自治县人民政府，省政府直属各单位：

为持续推动全省政府网站和政务新媒体健康有序发展，根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《考核指标》）和《海南省政府网站管理办法》的要求，我厅组织开展了2021年第一季度全省政府网站与政务新媒体抽查工作。现将有关情况通报如下：

一、总体情况

2021年3月9日至18日，按照《考核指标》中规定的检查标准，对全省正在运行的113个政府网站进行抽查，抽查比例为100％，发现存在突出问题的政府网站11个，抽查合格率90.3％；对全省正在运行的773个政务新媒体中的277个进行了抽查，抽查比例为35.8％，发现存在突出问题的政务新媒体72个，抽查合格率74％。

二、检查发现的主要问题

（一）部分政府网站信息更新不及时、互动栏目功能不健全。“海南省交通运输网”数据发布栏目更新不及时；“海口市发展和改革委员会”网站的解读回应栏目超过半年未更新；“海南农业信息网”“海口市民政局”“三亚市人力资源和社会保障局”等9个政府网站未开设调查征集结果反馈栏目。

（二）部分市县政府对政务新媒体监管不到位。抽查发现，东方市有13个政务新媒体不合格，其中微信公众号“东方财政”存在大量空白栏目且未提供有效互动功能，微信公众号“东方市医疗保障局”定点医疗栏目中链接无效；临高县有9个政务新媒体存在突出问题，其中临高县退役军人事务局开设的4个美篇账号中，有3个内容更新不及时；儋州市教育局微信公众号“儋州教育”的本局动态和办事指南栏目与商业账号链接，发布与工作无关信息；“保亭县科技和工业信息产业局”的微信公众号自2018年7月以来长期不更新。

（三）个别省政府直属单位政务新媒体管理不规范。省旅游和文化广电体育厅下属省体育彩票管理中心开设的4个微信公众号中3个存在突出问题，其中微信公众号“海南竞彩”和“拍拍乐视频电子即开彩票”长期未更新，自2017年以来一直处于“僵尸”状态；省监狱管理局下属的三亚监狱和三江监狱各有2个微信公众号，此次抽查均不合格。

三、下一步工作要求

（一）压实监管责任，提高政府网站和政务新媒体建设管理水平。各市县政府办公室、省政府直属各单位办公室应切实履行政府网站和政务新媒体主管责任，加强组织领导，明确工作机构，配齐配强专兼职工作人员，建立常态化监管机制，发现问题及时整改，避免有平台无运营、有账号无监管、有发布无审核等问题反复出现。

（二）持续做好政府网站内容保障工作。健全完善信息发布工作制度，不断提升信息质量，确保网站栏目更新及时、发布内容安全可靠；通过开展形式多样的政策解读，准确传递权威信息，及时回应社会关切，进一步畅通政民互动渠道；强化数据发布、解读回应、调查征集、信息检索等栏目功能建设，进一步优化服务功能。

（三）切实加强政务新媒体监管。各市县政府、省政府直属各单位要按照《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）要求，履行政务新媒体的规划建设、组织保障、健康发展、安全管理等职责。一个单位原则上在同一平台只开设一个政务新媒体账号，集中力量做优做强主账号，构建整体联动、集体发声的政务新媒体矩阵；对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体要清理整合，确属无力维护的要坚决关停；严格按照集约节约的原则统筹移动客户端等应用系统建设，避免“一哄而上、一事一端、一单位一应用”；依托《全国政务新媒体信息报送系统》，做好本市县、本单位政务新媒体的动态管理，进一步规范政务新媒体开办、下线、注销等管理机制，针对群众反映强烈的“僵尸”“空壳”等“指尖上的形式主义”问题，有序开展清理整合，切实减轻基层负担。

对此次检查通报的11个存在突出问题的政府网站、72个存在突出问题的政务新媒体，各有关市县政府、省政府直属各有关单位要按照《考核指标》要求，立即采取有力措施进行整改，对问题较多、整改不到位的政务新媒体，应及时予以关停。2021年4月15日前，将政府网站和政务新媒体整改情况报送我厅，我厅将对有关情况进行复核。

附件：

1．2021年第一季度抽查发现存在突出问题的政府网站名单

2．2021年第一季度抽查发现存在突出问题的政务新媒体名单

海南省人民政府办公厅
2021年3月24日

（此件主动公开）