山西完成对各级各部门政务公开工作首次大考(2)

在全力做好疫情防控、新冠疫苗接种政策、措施、知识等信息公开方面，做到了第一时间发布、第一时间解读、第一时间科普、第一时间回应，为全省上下凝聚起防疫抗疫合力、科学应对疫情、稳定社会大局发挥了重要作用。

省发改委、省教育厅、省科技厅、省工信厅、省财政厅、省交通厅、省商务厅、省文旅厅、省市场监管局、省地方金融监管局、省小企业局、省综改区

在加快推进疫情期间我省复工复产复学政策公开方面，及时召开多场新闻发布会，对复工复产复学政策进行多方位、深层次解读，为全省经济迅速回暖、社会秩序及时恢复、生产生活全面保障作出了重要贡献。

省扶贫办、省农业农村厅

在脱贫攻坚和乡村振兴的政策宣传、措施公开、舆情回应等方面下苦功、下真功，广泛发动各级扶贫干部深入基层宣讲扶贫政策、关切百姓所需、积极回应反馈，赢得了广大贫困群众对扶贫政策举措的广泛支持和普遍拥护，为扶贫政策的落地落实、见行见效和脱贫攻坚任务的全面完成奠定了坚实基础。

省行政审批服务局、省公安厅、太原市政府

在全力推进政务服务公开方面工作突出。省行政审批服务局积极推进“一条热线管便民”改革，建成了全省统一的12345政务服务热线，省级12345热线整合了省直49个部门的51条热线，市级12345热线实现了11市全覆盖，政民互动渠道更加畅通，“一号对外、一号响应、一站式服务”得以实现。同时，省行政审批服务局还重磅推出“一部手机三晋通”APP，省公安厅积极推进“一网通办”平台建设，太原市政府紧抓“我的太原”APP建设，把服务事项，办事标准，一次性告知清单等数据化、集约化、透明化，500多项政务服务实现了“掌上办、指尖办”，为群众办事提供了便利，为深化“放管服效”改革、打造“六最”营商环境起到了重要推动作用。

省人社厅、省医保局

在重大民生领域政策公开方面，注重用群众喜闻乐见的形式对相关政策进行解读，在解读的生动性、易读性上下功夫，图片、动漫、视频等多样化解读手段得到充分应用，多篇新媒体推文累计点击数超过10万+，得到了群众的普遍好评，收到了良好的社会效果，政务公开工作实现了从“看得见”向“看得懂”“信得过”的升级。

晋中市政府

在推进基层政务公开标准化规范化方面，创造性地设计了“6+X”样表，对县乡两级政府开展政务公开标准目录编制工作发挥了更具体、操作性和针对性更强的指导作用，同时将试点范围从县乡两级政府拓展到市级政府部门。在此基础上，晋中市不但完成了国务院指定的26个试点领域的目录编制，还增加了事关重大民生的“医保领域”试点，完成领域达27个。

晋城市政府

在政策多样化解读方面，顶格要求、顶格推进，多样化解读率和非政府网站渠道发布率达双100%，主动公开的质量和效果得到明显提升。

忻州市政府、运城市政府

在加强互动回应方面有亮点。忻州市政府运用互联网思维，打造了智慧“随手拍”政务服务微信公众号——集问政、理政、督办、评议、智能问答等于“一身”，融举报、受理、报送、核实、反馈于一体的地方问政平台。该平台自2014年6月上线以来，发布问政“最多问一回”系列清单66批次3350多项，平台日访问量超过6万人次，累计回应解决民生诉求3.7万件，多终端发回帖数及粉丝量双双突破100万，取得了良好的社会效益。运城市政府充分动员社会力量，组建了由120名社会各界人士组成的“监督员+网评员”，定期浏览全市政府网站和政府系统政务新媒体，发现问题立即提出，及时为政府工作及政府网站和新媒体建设建言献策、提出建议。

吕梁市政府

在推进政府公报发行及优化阅读方面，探索二维码技术与政务公开工作相结合，将政府公报电子版链接制作成二维码，在图书馆、文化馆、档案馆、政务大厅、公交站牌、十字路口等人员流动较大的各个场所张贴，同时在《吕梁日报》连续多期刊登，在吕梁市人民政府微信公众号增加链接，提高了政府公报阅读受众面，推动了政务公开工作模式转变，拓展了信息发布途径，扩大了接触人群，强化了公开效果。

三、下一步努力方向

根据国家最新政策要求，结合2020年度我省政务公开工作考核所反映出的问题，政务公开工作将从把握工作重点，修订考核细则；把握制度建设，理顺体制机制；把握专业定位，抓好人员培训三方面入手，打造考核标准化、机制规范化、培训专业化的山西样板。