湖南省政务管理服务局关于2020年第四季度全省政府网站与政务新媒体检查情况的通报(2)

（二）不断提升政务新媒体服务水平。各地各部门要不断完善政务新媒体功能建设，充分发挥政务新媒体传播速度快、受众面广、互动性强等优势，在解决内容不更新、互动回应差底线问题的基础上，进一步提升信息发布内容质量，以“互联网+政务服务”一体化平台为基础，大力推进覆盖面广、应用频率高的政务服务事项向政务新媒体延伸，推动政务服务事项“掌上办”“指尖办”，为企业和群众提供更加便捷实用的移动服务。

（三）做好政府网站工作年报编制发布工作。各地各部门要按照《国务院办公厅关于做好政府网站年度报表发布工作的通知》（国办函〔2018〕12号）和《湖南省人民政府办公厅关于做好政府网站年度报表发布工作的通知》（湘政办明电〔2018〕7号）要求，做好《政府网站工作年度报表》编制发布工作，于2021年1月25日前在网站首页显著位置发布，同步在网站信息公开目录中展示，并在全国政府网站信息报送系统中填报相关信息。各市州政府门户网站要在首页显著位置开设专栏，集中发布本地区政府网站的工作年度报表。

（四）举一反三抓好问题整改。对此次通报的政府网站和政务新媒体存在问题，各地各部门要高度重视，举一反三做好整改。各地各部门政府办公室（厅）要切实履行监管职责，对“全国政府网站和政务新媒体信息报送系统”内信息进行全面自查，重点将信用类和机构改革后新开设的政府网站和政务新媒体纳入监管，完成永久下线网站的整合迁移，规范使用政府网站域名。各政府网站主办单位要对互动交流留言办理机制、在线调查征集活动组织和政务服务事项进行全面梳理，确保网民留言5个工作日内完成办理回复，争取实现简单常见咨询问题1个工作日内回复；对组织开展的专项意见调查征集活动，要在活动结束后1个月内公开反馈结果；对政务服务事项进行科学分类、合理展现，细化规范办事指南，确保内容准确、线上线下一致。各单位问题整改情况于2021年2月15日前书面反馈省政务局，省政务局将对整改情况进行复核。

联系人：郑锵，联系电话兼传真：0731—89990430。

附件：

1.全省政府网站检查情况

2.全省政务新媒体检查情况

3.检查发现存在突出问题的政务新媒体名单

湖南省政务管理服务局
2021年1月21日