互联网助力乡村振兴社会价值几何？社科院首份报告作出评估

近年来，各大互联网企业纷纷下沉“务农”，助力乡村振兴，期间这些企业发挥了怎样的社会价值？5月18日，中国社会科学院社会学研究所、腾讯为村发展实验室、腾讯数字舆情部联合发布《互联网助力乡村振兴战略社会价值研究报告》（以下简称报告），对上述问题给出了答案。据了解，这是国内学术界首次构建互联网助力乡村振兴战略的社会价值评价指标体系。

报告以腾讯、阿里巴巴、字节跳动等12家头部互联网企业的47个乡村振兴项目为研究对象，在分析相关新闻报道和网民互动等舆论数据的基础上，同时通过网络问卷调查，对全国范围内手机用户展开定量调研，形成样本4063份；并对居住地为“乡/村/镇”的居民（即乡村居民）展开定向调研，样本量共计2531份。

报告的评估指标体系则由“行业”和“企业”两个层面构成。行业层面涵盖“目标驱动力”“行动响应力”“价值贡献力”和“公共影响力”等4个一级指标和“战略定位”“高层参与”等17个二级指标；企业层面重点从公共影响力的维度出发，分别从受众认知度、舆论关注度和公众满意度(含受众和舆论)三个层面，对主要头部互联网企业参与乡村振兴战略的社会价值及其感知进行描述和比较分析。

报告显示：总体看，乡村振兴战略已成为各互联网企业的重要战略部署，在企业决策中的定位不断升级，整体业务布局趋于全面，资金、技术等投入更具针对性、系统化，并在行业价值实现上探索出了多元化的路径，积累了较好的行业受众感知度和舆论美誉度，但也存在项目领域分布不均衡等问题。 

从数据看，从2018年至2021年，在互联网公司助力乡村振兴的新项目中，超4成为公司级项目；89%的项目执行周期在一年以上，近一半项目覆盖村庄超万个；资金投入已涵盖农业数字化、产业标准化以及人才培养和组织构建等多个方面，直接资金投入亿级以上项目约占46%。

在具体的企业表现方面，拼多多、腾讯、京东、阿里巴巴、美团公司项目实践的受众认知度位居前五。其中，腾讯为村平台、京东京心助农等长期项目成效公众评价较高。

不过报告也指出，从评估分析来看，虽然互联网行业在乡村振兴领域开展了不少富有成效的实践，但除部分头部企业的标杆性项目有一定的社会曝光度外，行业实践整体在公共舆论端的传播量和关注度都并不突出。大部分互联网企业的乡村振兴项目对外宣传少，信息透明度低，这在一定程度上影响了行业的社会价值感知。

中国社会科学院社会学所经济与科技社会学研究室主任吕鹏表示，过去几年间，大量的中国企业投身乡村振兴，互联网公司在其中扮演了非常重要的角色。几乎所有重要的互联网公司都在乡村振兴中有所投入，而且无论是投入规模，还是持续时间，都展现了责任担当。尤其是其中的一些品牌项目，将科技创新与社会创新有机结合，既实现了平台的社会价值，又助力了帮扶地区的可持续发展，更是为其他的一些行业树立了可模仿可借鉴的标杆。虽然互联网助力乡村振兴在品牌建设、本土嵌入、社会参与等方面仍有这样那样的不足，但是随着以县域为主要载体的城镇现代化逐渐深入，相信越来越多的互联网企业会更加主动地发挥助力者、共创者的作用。

互联网助力乡村振兴已出现多种典型模式

报告认为，不同互联网公司结合自身优势来参与乡村振兴战略实践，已走出了不同的模式，目前有技术驱动型、商业驱动型和社交驱动型等。

技术驱动型中，比较典型的代表有京东，拓展出了京东农牧、京东数字农贷、京东农场、京东农业云等业务板块，以互联网种养殖、互联网金融、数字产业园、农业大数据产业联盟为抓手，沿着产业互联网的路径为贫困地区提供农业技术赋能。 

阿里、拼多多则是商业驱动型的代表，将农业生产与市场需求衔接起来，从农产品收获后的分级、包装、营销等环节入手，解决农产品行销中的关键环节，打造农产品销售公共服务平台，推动农产品仓储物流体系的构建等。

腾讯、新浪等企业则依靠在互联网社交方面的优势，通过平台连接更多的社会资源力量，发展出了社交驱动型模式。以“腾讯为村”项目为代表，腾讯发挥互联网的连接器、工具箱作用，在技术、产品、服务等方面持续投入，建立了一个面向乡村人才孵化、组织构建和文化交流等生态互动平台，为营造共建共治共享等乡村振兴新局面提供了现实路径。报告显示，截至2021年2月，全国已有30个省（自治区、直辖市）、16285个村庄（社区）加入腾讯为村平台，注册认证村民超过253万人。

互联网公司“务农” 既投钱又投技术

落实助力乡村振兴的行动，互联网公司首先需要在资金、技术等硬资源方面进行投入。