山东滨州：为民办事实不实 百姓评语见真章

山东滨州围绕重点民生项目清单，开展“我为群众办实事”满意度评价

为民办事实不实 百姓评语见真章

　　12月22日清晨，刚刚打扫完街道的环卫工人王玉枝收拾好工具，骑着保洁三轮车来到位于中国石油滨州第五十一加油站的一处“户外劳动者驿站”。进屋后，她拿出杯子，从饮水机里接了一杯热腾腾的水，坐在电暖气旁喝了起来。

　　“这是工会设立的爱心驿站，干活儿累了，我就过来喝点水、歇一歇、暖和暖和。”王玉枝说，“驿站给我们环卫工人提供了很大便利，夏天热了可以过来凉快，冬天冷了可以取暖，下雨天能避雨，饿了能热饭，就像家一样。”一同来到驿站休息的环卫工人王根明、郝殿壹也连连点赞。

　　滨州市总工会发动爱心企业、企事业单位等建设工会户外劳动者驿站，截至目前，已在全市范围内主导建成并投入使用153家。每家驿站配备了可供休息就餐的桌椅、饮水机、微波炉等设施，已为全市2万余名环卫、快递、外卖等户外劳动者提供服务20余万次。

　　党史学习教育开展以来，滨州市各级各部门把深入推进“我为群众办实事”实践活动作为关键环节和检验工作成效的重要标尺，聚焦解决群众“急难愁盼”问题，制定民生项目清单。截至12月9日，市级层面研究制定的2批40项重点民生项目全部完成。

　　市行政审批服务局在“我为群众办实事”实践活动中，推动“全省通办”“跨省通办”事项落实落地，已于6月底完成了107项“全省通办”、74项“跨省通办”年度任务。

　　今年9月，市民杜海波通过“跨省通办”专窗，完成了吉林公司的注销手续。杜海波说：“几年前跟朋友在吉林省前郭县注册了个文化传媒公司，今年因为自身业务原因要进行注销，在网上完成注销公示后，需要跑回当地办理注销手续。”了解到滨城区行政审批服务局有“跨省通办”业务，他怀着试试的心态来到“跨省通办”专窗进行咨询。帮办员全程帮他完成了注销决议、申请书等材料整理上传以及材料全程预审、提报等流程，很快完成注销在线审批，让他切切实实感受到了异地通办服务的高效便捷。

　　12月22日，在滨州市图书馆，市民们在自助服务机上用社保卡进行书籍的借阅和归还，操作简单。在工商银行，市民李培君前来激活社保卡的金融账户，“账户激活后，退休金直接打到社保卡，跨行还能取钱，很方便。”

　　这得益于市人社局的全国社保卡“一卡通”试点工作。该局推进“全业务用卡”“一卡多能”“一卡通用”，不断提升社保卡应用智慧程度。目前，全市已完成63项待遇补贴入卡和102项公共服务持卡办理，全市社保卡持卡人数392.8万人，持卡覆盖率99.94%，基本“人手一卡”。

　　民生实事办得好不好，群众满不满意是关键。为总结先进经验、检验工作成效，滨州市开展“我为群众办实事”满意度评价活动，自12月14日起，分两批通过微信客户端，以链接方式进行投放，邀请广大市民网友为满意的民生实事点赞。第一批重点民生实事评价时间为12月14日-28日，第二批为12月15日-29日。

　　本次满意度评价内容以2批40项“我为群众办实事”重点民生项目清单为基础，展示各项民生项目落实完成情况。活动开展以来，获得了广泛的社会关注和热烈的反响。截至目前，两批重点民生项目清单关注量已突破300万次，点赞量超过36万次。（本报记者 程芃芃）