“运营之初,我们把社区管理作为企业内部事务,认为只要企业尽责、业主满意就可以,与街道及社区沟通联络较少,只是按要求参加居委会例会。”怡海集团副总经理宋娟介绍,双方的密切联系始于2006年社区举办第一届夏日体育文化艺术节。
“艺术节拉开了物业和社区合作的序幕,有了党建协调委员会雏形,此后一坚持就是17年。”宋娟深刻地感受到物业工作离不开基层党组织领导,物业渐渐成为了党在城市基层的工作队和服务队。
2016年以来,怡海集团陆续构建起1个党总支、4个党支部的党组织体系,集团副总经理任党总支书记,兼任社区党委副书记。在街道党工委领导下,怡海花园社区建立了社区党委、怡海达丰物业、居民群众等多方协商议事平台。“只要有事,不管谁发起,我们一定会定好时间,约在一起商讨怎么解决。”
党建引领社区治理,共商共建共享呈新貌。社区警务站与物业服务大厅联通,安全事件第一时间处理;老年人享受助餐、助洁、助浴、助医、入户巡视等全套居家入户服务;成立大合唱队、篮球队等16支文体队伍,每年举办20余场大型社区文化活动,“周周有活动、月月有节日”;物业公司每月坚持在社区举行升国旗仪式……张安业把这些变化概括为:“骂人的少了,唱歌的多了。抱怨的少了,称赞的多了!”
朝阳区六里屯街道晨光社区成立由社区党委、物业项目部与居委会、业委会、居民代表五方组成社区物业融合服务中心,探索“社区物业融合”机制;海淀区曙光街道上河村社区依托区域化党建协调委员会,完善社区治理合伙人机制;昌平区霍营街道华龙苑北里社区搭建社区党支部、物业公司、居委会、业委会、社会组织“五方共建”平台……机制重塑,畅通了居民、物业和社区党组织的沟通渠道,实现了群众的需求“接诉即办”,服务走向精细化。
“安居乐业”是张安业的微信名,他说:“就像这个名字一样,我们相信,在党的带领下,北京人民的生活将会更有活力,更加美好!”
北京市以党建引领提升物业管理水平 有了
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