浦东祝桥成立首家农村物业服务社

　　日前，星火村农村物业服务社在浦东新区祝桥镇揭牌，这一全镇首家农村物业服务社，是盐仓社区党委携手上海东飞环境工程服务有限公司党总支，共同推动党建联建与农村物业项目深度融合的一大成果。 

　　区别于居民小区的招标物业，星火村农村物业服务社成立后，解决当地劳动力就业24人，形成环境保洁队、巡查突击队、便民服务队三支队伍。物业服务人员作为本村人，不仅受到服务社工作标准的约束，还有村民的口碑和服务质量的评价。这样的服务模式对于提高农村公共服务来说，既有质量，又能有效降低成本，提高效率。 

　　全新的农村物业服务社还推出了两份清单，填补空白点。首先是岗位职责清单，实施全域综合管理，开展垃圾清运、日常巡查等服务，在人居环境优化方面形成清晰的工作标准和规范流程。例如，解决“桶内”“桶外”垃圾处置流程不同等问题，提高了工作效能；涵盖“监管+服务”两块内容，衔接了原4家养护单位作业盲区，有效形成村级物业管理全链条。其次是便民服务清单，首推23项维修类服务，满足村民日常生活中的水电气等维修要求。 

　　为了推进农村物业一体化管理，星火村农村物业服务社还定下了四项机制。 

　　党建联席机制——由星火村党总支牵头，星火村农村物业服务社召集，每月第一周召开联席会议，与辖区养护单位等共同探讨工作措施与整改要求，安排下月重点任务，积极开展特色、亮点服务，全面提升党建引领下的物业管理水平。 

　　监督提醒机制——将河道养护监督、绿化养护监督等纳入农村物业管理模块，形成实效测评作为镇考核管理第三方的重要依据，做到条块联动、职责明确。并将3支队伍嵌入微网格“日日巡”“时时看”，第一时间发现问题、第一时间对症下药，对各类工单、条线核查做到“周周清”。 

　　业务培训机制——对3支工作队伍定期进行业务知识及专业技能培训，使工作人员有计划地充实知识技能，更好的服务于本职工作，提高工作质量和工作效率。 

　　应急联动机制——加强星火村农村物业服务社各类突发事件的应急联动，在超出业务能力时，第一时间调动东飞祝桥项目部及他力量，确保快速、准确、有效处理突发事件。 

　　星火村农村物业服务社作为区域内首家农村物业服务社，率先实施村域综合管理，充分发挥党建引领的组织优势，因地制宜打好部门协同、业务指导、队伍建设的组合拳，探索农村物业服务新路径，打通乡村治理“神经末梢”，实现农村物业服务向城市精细化管理的方向提高，以“小物业”实现“大治理”，展现“大作为”。 

　　后续，星火村将根据物业服务社推进情况，不断完善提高服务供给，补齐乡村治理短板弱项，在乡村治理中蹚出一条祝桥农村物业之路。而通过社企联建，农村物业项目有望在祝桥镇落地开花，切实为村级组织减负，为乡村治理增效。