王丽：百姓心中的柔情法官

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘云鹤

　　王丽是山东省临沂市兰山区人民法院民生审判一庭庭长、一级法官、王丽法官工作室负责人，同时也是第十二届省政协委员。多年来她立足自己的本职工作，积极履行委员职责，利用法律维护社会公平正义的同时，对事故中受到创伤的当事人跟踪疏导，让老百姓感受到法律之外的温情。

王丽是百姓心中的“柔情”法官。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 孟广鑫 摄 

　　当事人遭遇惨祸 

　　她忍不住眼圈泛红 

　　“事情已经发生这么久了，我还是走不出来。”1月12日，一名男子坐在王丽法官工作室的椅子上，眼睛红红的，双手捂着左腿截肢的部位，说完就低下了头。身旁的妻子忍不住抽泣起来，“车祸截肢后,他都不愿意出门了，整天闷在家里。”王丽忍不住眼圈泛红，赶紧递上卫生纸安慰：“现在案子在赔偿上没那么绝望，主要是你心理上的创伤要早日治好，要坚强起来，好好生活。”

　　这是一场由交通事故引发的诉讼案，目前法院已作出判决，在赔偿方面已经没有争议，当天调解的是关于谅解费的问题。“已经判决的部分数额定下来了，今天就是想给你们争取一些额外的补偿，可以说一下你们期望的谅解费是多少，我再跟肇事方那边协商。”见完受害方，王丽见到肇事方家属后劝导，“受害人家庭很困难，多理解，尽自己所能赔偿，争取他们的谅解。”经过不到一个小时的调解，双方终于达成了谅解意向。

　　从事法官职业以来，王丽高效解决了一起又一起交通事故纠纷，不仅如此，她积极履行委员职责，参与社会治理，给予事故当事人更多的人文关怀，对因交通事故受创的人进行跟踪疏导，助力他们重燃对生活的希望和憧憬。

　　王丽的电话24小时开机，案件当事人打来电话诉说他们的问题，她都像一个老朋友一样耐心倾听和沟通，有时一个电话持续四五十分钟，“除了法律，我希望通过倾听和交流打开他们的心结。”渐渐地，王丽也成了当事人心中的“柔情”法官。

王丽在进行调解工作。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 孟广鑫 摄 

　　记不清工作室 

　　门把手换了多少个 

　　“六年多的时间已经记不清工作室的门把手换了多少个，门锁换了多少把了。”王丽笑着说。

　　临沂人口过千万，商贸物流发达，不可避免带来大量交通事故纠纷案件。2015年9月，兰山区法院决定设立法官工作室，为当事人提供一站式服务。面对全新的岗位和繁重的任务，王丽主动请缨，率先在临沂交警直属二大队成立王丽法官工作室，当事人再也不用四处奔波。最多的时候工作室一天能接待50多人。

　　“最大限度地减少当事人的诉讼成本，尽最大努力让弱势诉讼群体及时得到司法救济。”这是王丽常说的话。一场事故引发的是一个家庭甚至是多个家庭的破碎。很多交通事故涉事几方的家庭都是比较贫困的，王丽既要保证法律的公正，还试图帮他们最大可能地挽回经济损失。王丽也曾在她的委员提案《扩大道路交通案件法律援助覆盖面的建议》中提到适当降低道路交通案件中的法律援助条件，简化法律援助申请程序等。“希望从各方面帮老百姓省点钱。”王丽说。

　　这几年一直致力于 

　　庭前化解纠纷矛盾 

　　在判案的过程中，有一起案件让王丽印象深刻。一位女士为了800元车损将男子告上法庭。接到案件的王丽有些不解，询问才知两人不是为了钱，就是为了争一口气。

　　原来，两人发生了剐蹭事故，男子当场暴怒辱骂这名女子，两人不欢而散，未达成和解走上法庭。王丽接到案子后认为，只要双方可以化解矛盾打开心结，这一场官司是完全可以避免的。

　　司法制改革后，法院人案矛盾突出，基层法院尤为严重，法官们压力很大。有限的司法资源不堪重负，或多或少影响审判质效的提升，损害司法公信能力，进而影响社会和谐稳定。“把一些案子通过多元途径化解在庭前很有必要。”这几年王丽一直致力于庭前化解纠纷矛盾，作为省政协委员，她也收集和撰写了不少相关的社情民意和相关提案。如《以法院视角谈矛盾多元化解的必要性及建议》等。“可以加强调解员队伍建设,挑选网格员为调解员；成立涉及各个领域的专家库；加大调解中心建设等。”

　　她带领团队积极投身社会治理，不断探索诉源治理的新模式，做好庭前调解工作，案件调撤率连年超过90%，让大量纠纷解决在前端。