【宁夏】农村“厕所革命”的宁夏实践(3)

“我们农村厕所运维已经插上了‘智慧翅膀’，农户可通过拨打电话、安装手机App和报修预警微信公众号，及时联系专业人员上门清运粪污，有效提高了服务效率。”中宁县农业农村局相关负责人说。记者在调度平台上看到，设备类型、设备总数、设备故障、巡检次数、处理工单、车辆拉运次数、预警信息等数据一应俱全。其中污水管网分布、一体化泵站、化粪池、集污池等对象分布一目了然。

“我们的系统设备还安装了监控，通过4G网络传输，在调度室也可以看到设备实时状态。当集污池或化粪池的空高低于0.5米时，管理平台就会收到预警信息，调度人员看到后马上联系清运人员到达预警位置进行清运。”宁夏环保集团有限责任公司中卫分公司总经理杨杨介绍，除系统检测外，管理方还设置了人员实地巡检地图，每一位巡检人员通过微信小程序和手机App，可以实时上传巡检的现场状况。

目前，宁夏环保集团针对农村改厕的用户已经建立了完善的服务体系，从农户提交清运、维修信息开始，直到清运、维修服务结束，再由督查人员进行入户回访、满意度调查，杜绝了漏清、忘清或清运、维修不及时的现象，及时发现并解决农户在使用厕所过程中存在的问题。

为破解农村生活污水治理长效监管难题，中卫市率先引入“互联网+智慧水务”新模式，在沙坡头区建成农村生活污水处理项目“智能控制平台”，并在距离较近的镇罗镇沈桥村等3镇5村联建了农村生活污水收集处理设施，设备运行的200余项参数和监控视频可通过智能控制平台，直接上传云管理平台，实现了随时查看设备和调整运行状态。“智慧平台的应用实现了农村污水处理设施的无人值守、自动运行、故障报警和远程控制，也降低了设施运行维护成本。”中卫市生态环境局负责人说。

农村改厕不是建完了就了事，保障设施长期运维是关键。

目前，我区一些地方率先探索了可持续运行的管护运行机制，采取“政府拿一点、集体出一点、群众掏一点、社会担一点”的付费方式。在银川市兴庆区、金凤区、贺兰县、中宁县等地探索农村改厕项目整体打包一体化建设、一体化运维、一体化管护，引入宁夏环保集团等企业，利用大数据建立“互联网+智慧运维”服务平台，农户通过手机预约粪污清理、设备维修等服务，有效解决了户厕改造难、后期运维难，真正实现了从“建起来”向“管起来”、“建得好”向“管得好”转变。