整治服务不规范等乱象 北京计划到年底创建100个物业服务示范项目

人民网北京10月15日电 （笔者池梦蕊）为了全面提升物业服务质量，让群众住上更加宜居的好小区，近日，北京市开展住宅物业管理示范项目创建活动，计划到2023年底创建100个服务优良、管理规范、环境宜居、特点鲜明、群众满意的物业服务示范项目。

笔者了解到，创建活动分为企业自评、区级初核、市级复核三个阶段，评选出的物业管理示范项目将授予奖牌并表彰通报。创建活动明确业主满意度低、投诉集中、并且存在损害小区公共利益行业的不能参与创建。确保那些社区切实发挥党建引领作用、业委会或物管会有实际行动、物业服务好的项目能发挥示范引领作用，带动全市物业服务质量提升。

北京市住房城乡建设委相关负责人介绍，此次活动是针对群众投诉较高的“物业服务不标准、不规范和收费存在乱象”问题整改整治的重要举措，也是北京市住房城乡建设委将主题教育成果转化为“我为群众办实事”的具体行动。

下一步，北京市住房城乡建设委还将及时总结活动中的好经验、好做法，并探索将好的经验、做法转变为常态化治理机制，更好地满足业主对物业管理实际需求。

(责编：池梦蕊、高星)