通州潞源街道：科技助力 “智慧潞源”让服务提质增效

为推动城市精细化治理工作向更深更实处延伸，潞源街道运用大数据手段，不断释放和激发基层活力，实现基层治理的精准性。

自开展智慧潞源全要素即时响应平台建设工作以来，潞源街道利用智慧化手段，实现多网融合、互联互通，推进人、地、房、事、物、组织等基础数据深度整合，让服务提质增效。

用大数据提升城市幸福感，让诉求处理更快捷。“智慧潞源”系统可以实现一网通办，让市民诉求流程处理更快捷、更简便。工作人员在日常巡逻过程中发现辖区存在的各类问题，即可在“智慧潞源”系统上描述具体的点位、事件的情况，进行拍照，上报至后台，后台监控人员便会联系相应的负责人进行处理。处理完毕后，工作人员会进行巡查，如问题未完全解决会再次上传问题；若已解决则需将解决后的现场照片上传至后台才能消单，否则将一直有相关部门进行督办，直至问题解决。潞源街道依托“智慧潞源”系统让数据“跑”起来、“活”起来，实现深层次信息共享和业务协同，促进城市治理精准化、智能化，探索城市管理新形态。

用大数据提高城市舒适感，让生活更幸福。无处停车历来是车主们最头疼的问题，为让辖区车辆有地儿停、有处去，潞源街道自2021年8月起通过“吹哨报到”机制，召集多部门实地调研，商讨增设停车位问题。同年9月，街道贯彻《北京市机动车停车条例》等相关法律法规，切实推进行政办公区周边机动车停放治理，对现有停车场进行扩建，并将扩建停车位对社会车辆开放，实行有偿共享，解决了行政办公区周边车辆停车难的问题。此外，街道还推出贴心服务，为方便社会车辆进出，停车场还内设“导航二维码”，司机朋友只需用手机扫描，即可获取周边完整地图，避免开错路。

用大数据优化城市“大脑”，让决策更科学、更有针对性。城市快速发展建设随之带来的是扬尘污染、噪声污染等问题，如何监管、解决也成了街道面临的一大挑战。潞源街道联合平谷线（通州段）施工方引进“智慧工地管理系统”，通过将大数据、人工智能、物联网、传感器等信息技术与施工现场深度融合，实现对项目“人员、机械、环境”等关键要素进行实时监控，当扬尘监测值超过在智慧工地系统中设定的阈值后，自动喷淋控制系统通过接收系统发出的开关指令，实现自动喷淋降尘，同时系统可设置自动喷淋时间段，每天定时喷淋，避免环境污染。让“智慧工地管理系统”成为长在工地现场的“眼睛”“耳朵”“鼻子”，实现远程看得到违规、听得到噪声、闻得到粉尘，有效助推项目高标准安全建设，实现工地管理智慧化。（吴杰）

(责编：孟竹、郭亚飞)