爱在春天里 兴山县南阳镇为残疾人士提供上门精准服务

“你们能上门来为我母亲做体检，还陪着聊天宽心，真是太感谢你们了！”家住湖北省兴山县南阳镇阳泉村的许代莲，拉着镇便民服务中心工作人员的手动情地说。为倡导扶残助残的良好社会风尚，传递爱的温暖，两辆印有“托养一人，幸福全家”的车辆从南阳镇出发，兵分两路来到了14个特殊的托养服务对象家庭，许代莲就是其中一家。

入村慰问 拳拳爱心送进家门

深入学习贯彻党的二十大精神，深入开展学雷锋活动，南阳镇便民服务中心同兴山县残联就业所、弘仁智慧康养中心工作人员再次行动起来，走进残疾人家中，为困难残疾人提供居家托养上门服务。

此行一是回访困难残疾人居家托养，二是对残疾人目前的健康状态、生活状态做一个全面的记录更新，方便后续对于他们的便民需求做出“针对性”的方案，提高残疾人的幸福感。

为残疾人士提供服务

走访中，工作人员与每位托养人员亲切交谈，详细了解他们的身体状况、生活情况以及医疗、就业等方面存在的困难，并开展了“N对1”的全面服务，包含测量血压、剪指甲、打扫卫生、理发服务等，同时，对其进行一对一的心理疏导，鼓励他们要勇敢面对生活，自立自强。

据了解，由于个别人员家离集镇较远或行动不便，弘仁智慧康养中心工作人员和南阳镇便民服务中心工作人员都会保持每月电话联系，给他们带去诚心诚意的关怀，让服务对象真正得到帮助的同时感受到真切的温暖。真情慰问、精神慰藉、经济救助，拳拳爱心像涓涓细流，滋润和温暖着这些特殊家庭。

精准帮扶 扶持扶智全面到位

受身体障碍、劳动能力弱、教育程度低等因素影响，巩固拓展残疾人脱贫攻坚成果是难中之难、坚中之坚。今年44岁的谭建是落步河村扶贫小区的监测户，患有精神残疾，自他患病后，家中情况每况愈下，一家人的生活全靠谭健父亲的退休金支撑。南阳镇残联工作人员得知此事后，安排专人动态监测、定期上门了解其生活状况和健康情况，对他们提出的合理诉求逐一梳理，按照时间节点给予解决和回复。

得知有困难重度失能残疾人照护和托养服务的政策后，谭建父亲激动地说：“幸好你们来了，现在的惠民政策真好，有了政府时时刻刻的记挂，对我们来说，真的是雪中送炭。”如今的谭健，不仅生活能够自理了，还帮助其父亲一同管理着柑橘园，增加家庭收入。

为残疾人士提供服务

“在关心关爱残疾人朋友，鼓励和引导他们勇敢坚强地面对生活的同时，还向他们宣传惠残助残政策、职业技能培训，鼓励他们转变等、靠、要等消极思想，在党和政府的帮助下，依靠自己的勤劳和智慧致富。”南阳镇便民服务中心工作人员徐先进说道。

登门探望 耐心疏导温暖人心

车子行至百羊寨村山顶，南阳镇残联工作人员一边指路一边感慨，“前面就是晶晶家了，也不知道这次见面有没有进步，会不会跟我们好好地打招呼。”话音刚落，便看到何晶晶和她的家人在家门口等候的身影，看见工作人员的到来，晶晶带着笑意腼腆地跟工作人员打了招呼：“你们来了呀！”这样一句简短的话，让工作人员十分欣喜。

据悉，在何晶晶刚开始接受托养服务时，还是一个不爱说话的“大朋友”，因智力二级残疾，所以面对陌生人一开始是十分不愿意打交道的，这几年来，通过镇便民中心工作人员以及弘仁智慧康养中心人员每月的上门服务以及耐心疏导才慢慢让晶晶开始同他们进行简短的交流，到如今，工作人员已经和晶晶成了好朋友。

走访人员和晶晶家人还拉起了家常，从交谈中可以看出他们家对生活积极乐观，晶晶妈妈说：“国家各项扶助政策全面到位，我们衣食无忧、身体硬朗，也没有慢性疾病，感谢各级政府的照顾关心。”一声问候，两句细语，谈话时出无处不在的愉快融洽。

为残疾人士提供服务

南阳镇便民服务中心相关负责人表示，下一步将继续与弘仁智慧康养中心双双联合，将残疾人的托养服务做到最精细化，最人性化为目标，着力提升残疾人的生活品质与心理疏导，真正把残疾人“便民服务”组织好、服务好、带动好，慢慢展现“托养一人，解放一家，幸福一片”的美好生活图景。（来源：南阳镇便民服务中心，通讯员秦淼苗、杜爽）