荆门市水务人服务永不打烊 始终保障群众用水无忧

新春伊始，万象更新。城市万家灯火，人们笑逐颜开。春节期间，近百名荆门市城市水务集团有限公司（以下简称“荆门市水务集团”）水务人舍小家为大家，用坚守诠释担当，用真情映照初心，用行动保障供水，让全城人民安心团聚，尽享欢乐。

工作现场

据统计，春节期间，城区供水总量160万立方米，同比增长6.6%，居民用水有所提升，工业用水下降明显，荆门市水务集团热线共受理用户诉求386次，共上门服务52次，抢修管网6次。

坚守岗位，确保供水安全

“今年是我调到响岭加压站的第一年，往年此刻，我都在与家人团聚，吃着年夜饭、聊着家常的时光。”响岭加压站的姚斌说，为让市民放心用水，安心过年，我选择在岗过年，工作虽然平凡，但肩上的责任重如山，我不能有一丝懈怠。

姚斌正在工作

据了解，每年春节，荆门市水务集团各生产单位都会提前安排人员值守，这个“传统”已坚持了54年。即使天气寒冷，他们照常坚持进行“三级水质检测”，同时增加监测点位，加大监测频次，多达2020项次的检测，保障了从源头到龙头水质达标。

咏泉水质检测有限公司严伟正在实验中

倾听民声，感受城市脉搏

春节期间，荆门市水务集团管网运维部全员在岗，运用“科技+人工”方式，巡线逾30公里，查出并处理3处公共管网漏水问题。

管网运维部在象山大道与漳河大道交叉路口查漏

春节期间，窗口服务单位同样坚守在岗。1月25日9点55分，荆门市水务集团龙泉营业厅接到银斗巷一用户的电话反映家中突然没水，一家人等着用水，希望尽快解决。

工作人员在了解具体情况后，立即联系营抄中心通过电脑远程开阀，同时安排人员赶赴现场进行核查，最终解决问题，荆门市水务集团的反应速度和办事效率得到了该用户高度认可。

全力奋战，抢修恢复供水

节日期间，荆门市水务集团维修公司接警5起、出警26人次、维修供水主管网5处。以工作人员黄磊、程波、陈勇、刘进为代表的维修小组，用实际行动诠释了水务人“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的铁军精神，他们只是众多水务人的一个缩影，他们的工作平凡但不平淡，他们迎难而上，用实际行动诠释了责任与担当。

立春之后，万物复苏。新的目标已经明确，新的征程已经开启。荆门市水务集团相关负责人表示,将继续贯彻“用户至上”服务理念，坚持务实重行，不断激励创新，深入贯彻党的二十大会议精神，内强管理，外优环境，为提升用户幸福指数持续努力。（来源：荆门市水务集团、通讯员陈雪阳）