在黄石市下陆区团城山街道石榴园社区有这样一个温暖的角落,名为“初心驿站”,10月27日,走进石榴园社区,笔者看到“初心驿站”在绿树的掩映下,显得醒目而别致,进入驿站内,崭新的桌椅、明亮的阅读室、丰富多样的便民工具箱等一应俱全,孩子们在这里写作业、玩耍,老人们来这里下棋、看书……小小的驿站里,热闹而温馨。
初心驿站
今年年初,石榴园社区以老旧小区改造为契机,与居民共同商讨谋划竹林苑小区“初心驿站”建设的可行方案,最终确定将该小区旧车棚进行升级改造,打造成服务居民的“初心驿站”,在建设过程中,社区、居民、街道等共同参与了“初心驿站”设计,根据小区现有条件、资源及居民需求,在驿站设置了大冶铁矿回忆角、全科社工网格服务站、“学习强国”学习小站和学习小屋等,引得不少热心居民捐出书籍、字画作品装饰驿站。
初心回音壁
阵地建设好了,关键是要发挥作用。在石榴园社区居住了二十多年的居民曹爷爷,在驿站建成后,经常一大早就带着自己的画作到“初心驿站”和画友们切磋学习,等画友们都到齐后,“初心驿站”的工作人员会帮着大家把一幅幅画作挂到驿站的空墙上,画友们一边欣赏彼此的作品,一边探讨绘画技巧。
“初心驿站”不仅丰富了曹爷爷的晚年生活,还让他结交了许多朋友,曹爷爷告诉笔者:“以前只能在家里看看电视,也没人聊天,现在不一样了,每天都会来驿站和画友们聊聊天,探讨绘画技巧,心情都好了很多。”曾爷爷说,驿站面积虽不大,但设施配套齐全,为我们提供了一个集学习、休闲、调解、议事等功能于一体的服务平台,贴心又便利,成了不少老年人的“心头爱”。
楼道灯不亮了、刮风后需要清扫落叶、停进小区的共享单车需要清理……值班间隙,初心驿站工作人员将一条条需求记录下来,“您有所呼,我有所应”,原来,初心驿站里还特别设立了一堵“初心回音壁”。
居民有任何诉求,只需要走到楼下,写上希望社区、党员、志愿者们帮助处理的问题,工作人员看到后,就会在旁边做出回复,其他路过的居民也可以顺手写下自己的意见和看法,无需特意约定时间地点,居民与社区工作人员就能完成这一场“隔空”议事,真正做到“方寸之间解决邻里大小事”。
“最开始的时候,一上午就有七八户居民过来反映问题。现在好多了,有时候一天才一两个问题。”初心驿站工作人员说。
社区管理千头万绪,面对基层矛盾纠纷复杂化、诉求多样化,驿站将每个月16号定为议事协商日,开会地点、形式不拘一格,凉亭夜话、圆桌会议、长凳会议,一次次就地召开、就近召开的协商议事会让“各说各话”变成“共画同心圆”。
此前,小区广场前有一条道路不到3米宽,十分影响居民出行,碰到上下班高峰期,经常堵成一锅粥,由于路边是一排排树,对于是否移栽拓宽道路,有居民持不同意见,经过召开多轮居民意见征集会,共商共议,最终,众人达成一致,改造完成后,道路拓宽到了6米,交通也畅通了许多。
石榴园社区开展活动
“通过多种形式、多种渠道的协商议事,激发了居民主人翁意识、提高了参与治理的积极性、提升了基层治理的效能。”石榴园社区党委书记江凤梅说,通过协商议事,汇聚民智民意,让大家商量着办事,事情办起来也更加顺畅了。
如今,由于“初心驿站”的投用,现在石榴园社区已经形成“人人参与、人人尽责”的喜人局面,不少居民已将它视为小区内的第二个“家”,石榴园社区相关负责人表示下一步,该社区将继续依托“初心驿站”,积极开展党建、公益、志愿等活动,不断提升居民的文化需求、情感需求、生活需求,打通服务群众的“最后一公里”。(来源:下陆区团城山街道 齐典、石龙柱)
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