“网格红”绘就暖心服务画卷

疫情不挡温情，暖心不惧寒冬。为做好新形势下的疫情防控工作，福建德化春美乡“网格红”迅速出动，为群众纾困解难，点点红光汇聚成邻里炽热暖流，温暖且坚定，流淌在每个人心间。

一、网格发力，加强需求了解“精度”

春美乡将网格作为疫情防控“发力点”，以基层“小网格”实现大防控。目前全乡7个村共划分为7个一级网格、14个二级网格，每个网格均组建网格党小组设置党员网格长，实现了将党组织建到网格上。“阿伯，你家里小孩最近有回来吗？”“大妈，你身体还好吗，有没有哪里不舒服的呀？”“家里口罩、药品有备一些吗？”网格员从一句句家常里短的问候开始，秉持着“不漏一户、不遗一人”的原则，对老人、小孩、孕妇等特困群体进行摸排帮扶，建立关爱服务台账，确保将全部特殊困难人群纳入关爱服务范围，并力求从与群众的闲谈之中“听”到群众所需，“察”到群众所缺。

二、暖心服务，提升疫情防控“温度”

“我爸发烧了，家里没有退烧药，我这里一时半会回不去，你们可以去帮忙看看吗？”

“您不要着急，我这就把药带过去。”网格员小林的一句话让村民老苏焦急的心落了地。

为保障疫情期间困难群众和特殊群体基本生活，网格员们纷纷化身“小网格”里的“大管家”，通过“一个个电话问情况，一次次微信问健康，一份份清单集需求，一趟趟入户送物资”的贴心服务，用心传递着“温度”，让群众更加安心、舒心、放心。

三、因地制宜，增加防疫宣传“热度”

随着疫情形势的发展，“感染了该吃什么药”“无症状能否外出”等一系列问题仍然是农村老人们的知识盲区，因为老人们较少使用智能机，对这些信息了解的渠道相对较窄。针对这些情况，春美乡以网格化为抓手，充分利用党员小货车志愿服务队流动宣传、党员联系户入户宣传、发放宣传手册等形式及时为农村老人答疑解惑，传达最新疫情防控精神，让农村一线的宣传更接地气。

下阶段，春美乡将持续发挥“网格红”的疫情防控管理优势，用好“党建+”配强网格服务力量，健全体制机制，丰富服务内容，用“小网格”编织邻里互助“暖心服务网”。（王志德 陈晓敏）