福建省仙游县西苑派出所筑牢“三道关口”助推基层矛盾纠纷排查化解能力提升

“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，今年以来，福建省仙游县西苑派出所深入传承发扬新时代“枫桥经验”，以“党建引领、夯基惠民”为契机，以“为民办实事”为抓手，进一步完善治安防控体系建设，做深做实多元化矛盾纠纷排查化解工作，因地制宜筑牢防范、化解、巩固“三道关口”，助推基层矛盾纠纷排查化解能力的有效提升。今年，西苑派出所的矛盾纠纷化解率达100%。

一、筑牢“防范关”，灵敏感知防范在前。为第一时间收集各类矛盾纠纷的苗头、线索，做到早发现、早介入、早化解。西苑派出所紧紧依托“1+2+N”（1个社区民警、2名警务辅助人员和网格员、治保主任、治安积极分子、信息员、人民调解员等群防群治力量）社区警务新模式，组织群防群治力量采用集中拉网式摸排和常态化进村入户访察相结合的方式进行矛盾纠纷摸排，重点紧盯因农耕、土地流转、建房占地纠纷、邻里纠纷和债务纠纷等引发的各类矛盾纠纷，将排查出来的矛盾纠纷分类分级建立台帐，做到底数清、情况明。今年，西苑派出所在通过各方力量共排查出各类矛盾纠纷19起。

二、筑牢“化解关”，追根溯源多元化解。为进一步延伸矛盾纠纷调解服务触角，提升基层矛盾纠纷排查化解能力，夯实警务基础。今年，西苑派出所先后创建了一个驻所矛盾纠纷多元化调解室、两个具备调解功能的警务室和一个警务工作站，并在16个村全部建立驻村矛盾纠纷人民调解室，力争将矛盾纠纷化解在基层。同时，在强化多渠道摸排的基础上，对发现的矛盾纠纷，实施“包片负责，责任到人，负责到人，负责到底”机制，对属于职责范围内的矛盾纠纷，跟进调解；对责任归属复杂、矛盾纠纷重大的及时联合村委、乡政府司法所、综治等部门开展多元联动调解，全力解决群众身边各类矛盾，确保矛盾纠纷不上交，平安和谐不出事。

三、筑牢“巩固关”，时实跟踪巩固防控。为防止调解中和已调解的矛盾纠纷再激化或回弹，西苑派出所立足调解室、警务室和警务站，充分发挥群防群治力量作为前沿哨兵的作用，做到时实跟踪回访。一是完善制度。建立健全矛盾纠纷调处回访制度，明确回访的内容、要求等事项，使得警务助理日常回访工作有方向、有依据、有要求。二是跟踪反馈。警务助理配合社区民警开展矛盾纠纷跟踪回访，及时督促调解协议的履行，同时针对掌握的情况时实反馈，严防矛盾纠纷再发酵、再升级，确保矛盾隐患彻底消除。三是闭环管理。派出所依托警务室和调解室，做好相应矛盾纠纷的登记跟踪，实现矛盾纠纷前期排查、期间调处、后期跟踪的闭环管理。

供稿单位：仙游县西苑派出所