驻村辅警管华华：从“田坎”走进村民“心坎”

他顶着烈日，行走在泥泞的乡道之间，或挽起裤脚在田间地头与村民聊天，只为跟村民近一点，再近一点。在村民眼中，他不仅仅是保一村安宁的驻村辅警，更是关系密切的朋友或亲人。他就是六盘水市水城区公安局比德派出所驻村警务人员管华华。

“基层派出所处理的通常是芝麻蒜皮的小案，或是调解纠纷，或是帮忙寻找走失的耕牛……虽然是小事，却关系着村民的生产生活，不能怠慢。警察与村民的感情，就是在这狭窄的村道中走出来的，心里装着群众，警民关系才能和谐。”管华华说。

6月5日一大早，管华华在走村入户走访途中，接到辖区一位老人的求助电话，电话中，老人颤颤的声音叫到，“小管，我的生活费被骗了，我在你警务室门口，找你帮助我。”

听老人声音十分着急，管华华暂时放下手中的工作，从农户家中跑回警务室。当时正值雨季，天空下着雨，而老人在警务室门口站着等管华华回来。经了解，报警的是一位留守老人，老人称上个月其女儿给他转了几百块钱的生活费，省吃节用舍不得花，但不知怎么回事不见了280元，当时也就没有在乎。可到了本月5日，微信上的钱又不见了280元，仅有的生活费被扣完，老人没有办法，女儿长期在外省帮助不了，所以就来到警务室找管华华。

管华华查看老人的微信支付记录，发现的确被扣款，后经联系扣款方找到客户人员，说明情况，需要退回老人的生活费。起初，该客服称已经生效2个月，无法退款，后经跟扣款方主要人员多方交谈，并明确自己的身份后，扣款方同意退回被扣的钱，成功帮助老人找回生活费，老人非常高兴，说了很多感谢的话。

“有时候我们下村向群众宣传了很多政策，他们不一定都能记住，如何让他们更好地记住符合自家的政策呢？”这是管华华一直在思虑和谋划的事情，为提高群众对政策的知晓率，管华华创新宣传方式，利用身边的事例，通过群众喜闻乐见的有方式开展政策宣传，得到辖区百姓的好评。

在做好日常巡逻的基础上，遇到邻里纠纷、琐事矛盾，管华华第一时间汇报社区民警，确保调解工作及时有效。一次，两户村民因为宅基地问题发生纠纷，双方互不相让，管华华赶紧把双方当事人叫到了办公室耐心调解，配合社区民警，最终使得纠纷得以妥善解决。

管华华说，和村民们打交道久了，现在大家远远看到他都会热情地邀请他到家里坐坐。村民杨大哥拉着管华华到家里喝茶，并拿出户口本表示感谢：“小管警官你看，户口本已经印上妹妹的名字。谢谢你！”

管华华经走访得知：杨某小时因父母去世，被邻居收养长大，至今未落户，了解情况后，管华华走访周围邻居、村干部等调查笔录，并带杨某到区公安局刑侦部门采集指纹系统对比后，为杨某落户，得到杨某及家属的好评。

类似的事还有不少，虽然每天面对的是一件件小事，但管华华都会认真对待，在平凡的工作中默默奉献，赢得了村民们的广泛信任和好评。“村民的事，就是我自己的事。哪里有矛盾就往哪里走，哪里有需要就往哪里去。”

管华华把群众每一件小事都记在驻村日记上、牵挂在心坎上、落实在行动上，从“田坎”一步一步走进老百姓的“心坎”里。在进村走访过程中，管华华以命案防控，矛盾纠纷排查化解，电信诈骗宣传等工作为抓手，长期走村入户深入百姓家中，排除矛盾、化解矛盾，讲宣传、访诈骗，为脚手不方便的老人送证上门，用办实事解难题为行动，践行着驻村的工作职责。

5年来，管华华认真坚守驻村工作岗位，做到对本村人、物、地、重点单位等基本情况的熟悉掌握，对村里的大事小情、家长里短他心里都有一笔账，邻里矛盾纠纷能够发现得早、调处得快是他的强项，驻村以来，管华华协助民警调解纠纷60余起，制止电信诈骗30余起，出色的完成了警务人员的各项工作，村的大小事务得到有效化解，得到本村老百姓的认可和好评。

说到最初为什么选择当一名辅警，管华华笑了笑说：“辅警工作虽然累了点，但我们的工作被村民认可时，一切都是值得的。在我心中一直有个警服梦，也是因为热爱，所以坚持。”　(王瑞刚 彭江)