解“人”关，克难题，基层治理出实效

       (通讯员：杨姜华)乡村治理是国家治理的重要组成部分，同时是推动农村发展的关键，解决“人”的问题又是推动有效治理的重点。在各级党委的领导下，拉强村驻村工作队按照定结乡党委“三级二十星”社会治理工作举措要求，在解决“人”的问题上下苦功，通过政策宣讲、志愿服务、发动群众的方式积极探索村居治理，组织群众广泛参与到村居治理当中。

       政策宣讲出实招，精准施策显成效。定结乡拉强村为精准吃准吃透各级指示精神，让党中央对边疆的惠民政策在拉强落地生根，开花结果。拉强村以“海选”的工作方式从驻村工作队、农牧民宣讲员中挑选业务精、素质强的精兵强将组成专业政策宣传队伍。用群众喜闻乐见的方式、深入田间地头、深入辖区放牧点、农牧民群众家中，以交心谈心、现场解惑、你问我答等多种形式为农牧民群众提供最新、最准确的惠民政策，不断将党的对边疆群众的关怀源源不断输送到农牧民群众的心坎上，通过组织形式多样的宣传宣讲活动，让农牧民群众明白“恩从何来·惠在何处”，不断引导农牧民群众在自力更生同时为祖国的更加美好贡献自己力量。

       志愿服务暖民心，邻里互助创和谐。紧密结合“三级网格化”和党员“三包”工作要求，拉强村以自然村为单位，通过村主干联系普通党员、普通党员联系农牧民群众的方式，全面收集反馈群众对服务需求、服务效率、服务质量的中存在的短板和改进意见建议，充分利用与农牧民聊天、休息的机会和场合，将农牧民群众反馈的困难和问题进行整理，及时上报村“两委”、驻村工作队进行协调解决，变被动等待为主动问需，以“民情联络面对面·志愿服务心连心”为主题，针对性开展志愿服务活动，使驻村工作队、村“两委”及农牧民群众在共同生产生活中加深了解、增进感情，形成相互往来、邻里守望、干群互助的友好关系。今年以来，村党员、群众积极响应村“两委”号召，主动参与村集体活动、为村集体做贡献的自觉意识逐步形成，户与户之间、人与人之间开展良性竞争，争相开展好人好事活动和为民办实事活动，及时帮助解决群众生产、生活中遇到的困难和问题。截至目前，共计帮助解决群众困难51件，其中“好人好事”30件，为民办实事21件，受惠群众达1200余人次。

       广泛参与增情感，治理成果民共享。坚持党建引领社会治理，依托“网格化”服务管理模式，研究制定《拉强村村民议事会章程》，在辖区自然村建立2个网格化服务站设立“村民议事点”，为群众提供便捷议事场所，及时收集社情民意，充分发扬基层民主。坚持从农牧民群众最关心、最直接、最现实的利益问题出发，以群众满意度和幸福感为目标，驻村工作队定期深入群众家里、深入田间地头，与农牧民群众同围一张桌子、同坐一张垫子，面对面、零距离听取群众的意见，相互交流探讨，摸清社情民意、听取群众呼声、回应群众关切，找准群众关心的难点、热点，将群众反映的问题分门别类、提出针对性工作建议、推动问题尽快解决。对于群众反映的问题，实行“三个任何”工作原则，即“任何事情、任何时间、任何地点”均可找驻村干部解决。