近日,重庆农村商业银行(以下简称“重庆农商行”)联合其子公司重庆渝银金融科技有限责任公司(以下简称“渝银金融科技”)打造的基层智慧医疗系统——“渝银智医”医疗系统,在奉节县22家医疗卫生机构试点上线。据悉,该医疗系统将面向全市医疗卫生机构免费开放,助力提升基层医疗机构的智能化服务水平,优化患者就医体验。
操作界面。重庆农商行供图
据介绍,“渝银智医”医疗系统系全市首个由银行系自主开发的集统一支付对账、智慧就诊服务解决方案为一体的基层免费智慧医疗服务系统。该系统通过整合多样化支付方式和多渠道统一对账模式,为医疗卫生机构提供了全面、高效的财务管理解决方案。患者可以在手机端轻松完成预约挂号、诊间支付、报告查询、出院结算等全流程操作,实现就医服务“一件事一次办”,有效解决了基层医疗卫生机构智慧化相对不足、就医效率相对不高等问题。
医护人员指导患者操作。重庆农商行供图
此外,“渝银智医”系统以智慧管理、智慧医疗、智慧服务“三位一体”需求框架为核心,围绕基层医疗卫生机构服务过程中的收费、对账、财资管理及便民就医流程等场景打造、开发,将有效解决患者就医过程中常见的窗口排队效率低下、缺乏医患沟通渠道、手动录入缴费易出错、人工对账难追溯、缺乏患者端就医全流程系统支持等痛点、难点问题。
下一步,重庆农商行将在全市范围内推广“渝银智医”医疗系统,进一步协助基层医疗卫生机构提升运行管理、财务监管及便民服务能力等,不断提高患者就医体验,竭力提升人民群众的满意度、获得感。
作者 李金
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