甘肃省持续深化“放管服”改革为经济社会发展添活力增动力(2)

“一号响应”群众诉求，省市两级热线对接连通，使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实，着力打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。

市州政府集中公布乡镇（街道）、村（社区）政务服务事项目录，全省乡村两级在甘肃政务服务网开通网上办事入口，公布事项目录，基本实现甘肃政务服务网省市县乡村全覆盖。

大力推动高频政务服务事项“跨省通办”“省内通办”，7878项政务服务事项实现“省内通办”，国家要求年底前实现“跨省通办”的73项高频政务服务事项目前已完成67项；与新疆、陕西、青海、新疆生产建设兵团签署《“丝路通办”政务服务“跨省通办”协议》，梳理企业设立等148项“丝路通办”事项。

我省加快对接省级自建业务系统与“好差评”系统，推进现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”。截至10月底，全省产生“好差评”评价数据1219万余条、好评率99.99%，实现“政务服务好不好，让企业和群众说了算”。（记者 金鑫）