宁夏：永宁县着力构建为民服务新格局

以公开为名 行利民之实
永宁县着力构建为民服务新格局

政务公开是打造阳光政府、透明政府和服务型政府的主要手段。2021年，永宁县坚持以“人民为中心”的发展理念，做深做实政务公开，用公开促透明、推公平、抓便民、提效能，着力构建为民服务新格局，全力打造服务型政府。

第一，突出“公开平台+全程网办”，加快推进为民服务“一网通办”“跨省通办”。依托自治区政府门户网站矩阵和宁夏政务服务网，用好用活用足政府网站的在线服务模块，持续深化“一窗通办”和“一网通办”服务模式，通过“银川市政务事项综合窗口受理平台”将纸质办件转为线上报送、线上审核、线上推送，实现“全程网办”和线上线下功能互补的政务服务体系。针对异地办事“多地跑”“折返跑”等问题，全力推进“跨省通办”，梳理县级事项43项，按照商事、社保、医保等不同类别分别设置专窗，利用“宁夏企业登记全程电子化系统”全程网办、异地代办、掌上办理等形式实现政务服务事项“跨省通办”。

第二，突出“互联网+政务服务”，全面开启“一业一证”“一件事一次办”改革。依托大数据技术，开启网络服务新模式，分类梳理市场主体业态，根据业态所需许可内容，智能组合多个申请事项的申请材料、审批时限、审批流程等，加快形成“一业一证”办事指南，并设置“一业一证”受理窗口4个、审核窗口2个，组建“一业一证”综合受理专区。同时，将“一件事一次办”清单目录和办理流程导入宁夏政务服务网集中公布，采用“一码公开”的方式，制作“一件事一次办”线下办事指南二维码，在办事窗口专题公示，提升“互联网+政务服务”建设水平，为社会公众提供更加便捷优质和可视追溯的政务服务。

第三，突出“公开专区+便民服务”，持续展示 “服务公开”“结果公示”成效。按照自治区关于政务公开专区标准化建设的安排部署，永宁县在整合基层行政审批和公共服务职责基础上，全县7个乡镇（街道）民生服务中心及民生服务代办点全部按照“标准化”建设要求，合理规划大厅功能布局，设置窗口服务区、自助办理区、等候填单区、休息区、政务公开专区等功能区域，全部实现“让数据多跑路，让群众少跑路”；同时，按照政务服务“四级四同”要求，梳理事项123项，应进必进、应进全进，努力做到政务公开覆盖权力运行全流程、政务服务全过程。