内蒙古自治区政务服务局关于2021年第一季度全区政府网站与政务新媒体抽查情况的通报

各盟行政公署、市人民政府，自治区各委、办、厅、局：

按照政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标要求，自治区政务服务局近期组织开展了2021年第一季度全区政府网站及政务新媒体抽查工作，现将有关情况通报如下：

一、总体情况

（一）政府网站抽查情况。2021年第一季度，对全区正在运行的549个政府网站中抽取检查272个。其中，160个自治区本级政府网站及各级政府门户网站抽查比例为100％；其余112个部门网站抽查比例为30％。抽查结果发现存在突出问题的政府网站6家，总体抽查合格率为97.79％，包头市、呼伦贝尔市、通辽市、赤峰市、锡林郭勒盟、乌兰察布市、鄂尔多斯市、阿拉善盟政府网站抽查合格率为100％。

（二）政务新媒体抽查情况。2021年第一季度，自治区政务服务局从全区5185个政务新媒体中抽取2270个进行检查。自治区本级政务新媒体抽查比例100％，各盟市政务新媒体抽查比例为40％。抽查结果发现不合格新媒体119个，总体合格率为94.77％，其中呼和浩特市、包头市、呼伦贝尔市、兴安盟、鄂尔多斯市等5个盟市政务新媒体合格率高于总体合格率。

二、存在的主要问题

（一）网站不更新及栏目空白仍较突出。乌海市信访局首页超过2周未更新；阿尔山市人民政府、科尔沁右翼中旗人民政府网站“依法行政”专题下空白栏目数量超过5个。

（二）网站互动水平待提升。内蒙古自治区政府采购网、呼和浩特市商务局网站未提供网上有效咨询建言渠道；磴口县人民政府网站咨询栏目不能正常留言；苏尼特左旗人民政府等网站留言公开栏目超过2个月未更新；扎赉特旗人民政府网站抽查5条已公开留言均缺失“答复单位”要素，且未公开留言统计数据。

（三）网站功能建设需完善。个别网站存在办事指南事项为空、指南重要要素不准确和未按要求提供规范表格获取渠道的问题；托克托县人民政府、和林格尔县人民政府网站存在政策文件解读比例不足以及解读稿件未与原文相关联的问题；磴口县人民政府网站站内搜索功能不实用，搜索结果链接均无法打开；在检查中还发现有59个政府门户网站未完成IPv6改造，17个政府门户网站未完成统一登录和一号登录建设。

（四）政务新媒体不更新仍较突出。微信公众号“店子镇人民政府”“平安图布信”“克什克腾旗不动产登记中心”，新浪微博“鄂托克旗交通运输”“乌海旅游体育”“苏尼特右旗公安局”，今日头条“平安凉城”，抖音短视频“通辽市扶贫开发办公室”等新媒体均存在长期未更新问题。

（五）政务新媒体管理仍需完善。检查过程中发现由于各级主管部门信息审核不细致、把关不严，导致全国政务新媒体管理系统中仍存在不在监管范围内的新媒体账号。个别客户端、小程序等不能正常使用，日常维护不到位的情况依然存在，如“数据赤峰”客户端，栏目页面无数据、下载后无法正常使用。

三、下一步工作要求

（一）落实主管责任，加大监管力度。一是要加强政府网站常态化监管，发现问题立即督促整改，避免更新不及时和空白栏目等底线问题；对所辖门户网站扣分比较多的地方应找出问题成因，加大整改力度；不断提升信息质量，做好政策文件的发布和解读工作；定期对政府网站域名使用情况进行梳理，及时收回、注销闲置域名和不合规域名；督促各单位网站基本信息发生变化后，及时在全国政府网站信息报送系统中更新。二是加强政务新媒体常态化监管，要围绕公众需求，立足政府职能，切实解决有平台无运营、有账号无监管、有发布无审核等问题；要重点围绕中心工作，服务大局，切实弘扬主旋律，传播正能量，办好群众事实；定期对政务新媒体使用情况进行梳理，及时注销闲置新媒体账号，用个人账号开设但用于维护单位信息的，应及时做好变更工作；要用好“全国政务新媒体信息报送系统”，基本信息及政务新媒体信息发生变化后，应及时在该报送系统中更新报备。

（二）完善网站及政务新媒体建设，提升服务水平。一是不断完善网站各项功能，加强互动交流栏目建设，做好留言公开和数据统计工作，提高答复效率；加大各类互动栏目的整合力度，完成统一登录、一号登录建设；严格按照指标要求，加快网站IPv6改造；持续优化网站搜索功能，在满足基本搜索需求的前提下，逐步实现错别字自动纠正、关键词推荐、拼音转化搜索和通俗语言搜索等功能，进一步优化服务功能。二是不断完善政务新媒体各项功能，加强互动交流栏目建设，加大加强政务新媒体与政府网站的联动，进一步优化服务功能。