(一)进一步压实主管职责。提高政治站位,始终坚持把政治建设放在政府网站和政务新媒体工作的首要位置。各区、各部门政府网站和政务新媒体主管部门切实履行好本区、本部门统筹推进、指导监督工作职责,加强日常巡查、监督检查,坚决防止出现“失管脱管”“建后不管”等现象,对年度绩效考评、季度检查中发现的问题,认真对照整改,建立完善工作机制,确保整改工作实效。
(二)推动网站和新媒体健康发展。进一步加强内容建设,全过程推进政务公开,围绕重点民生事项,切实推动政府工作全面、及时上网,构建透明网上政府。全周期回应社会关切,全面推行“简单咨询1个工作日答复”制度,加强网民留言统计分析,提供智能、及时的“政务百科”服务。全流程优化政务服务,加强创新创优,推动政府网站和政务新媒体数据同源、服务同根,提升网上办事体验。全链条加强信息管理,依托集约化平台,完善数据资源主题和标签管理,强化数据挖掘和分析,提升政务信息管理和创新应用水平,辅助城市治理和科学决策。全方位提升服务能力,加强主要、关键政策内容的要点解读、综合解读,提供基于政策画像的精准服务,大力推进企业群众需求的数据开放,促进数据社会化应用,善于利用新信息技术,推出智能便捷、友好交互、服务优质的网上应用,建设智慧政府、数字政府。
(三)整治“指尖上的形式主义”。按照本市清理规范互联网移动应用程序有关工作部署,逐一核查本区、本部门政务APP、小程序、微博、微信等开设建设情况,对“僵尸”“空壳”账号和APP,要坚决清理;对长期不更新、互动差以及其他用户少、受众面小、实效差的,要加大清理整合力度,切实整治“指尖上的形式主义”,提升用户体验,减轻基层负担。各区、各部门要建立完善全面准确、动态更新的基本信息库,对政务新媒体开办、变更、下线、注销等,应及时向市政务服务局报备。
(四)强化网络和信息内容安全保障。结合集约化工作要求,各区要强化网络安全管理,落实技术防护措施,提升集约化平台安全防护能力;各部门要协同集约化平台建立安全监测预警机制,开展应急演练,明确安全责任人。全市政府网站和政务新媒体要进一步加强信息审核和保密审查,严格落实“先审后发”制度,加强日常巡查和“7×24”读网,及时发现和纠正错漏信息,杜绝发生严重表述错误等问题,确保信息内容安全。在春节等重大安全保障期间,严格执行值班值守制度,遇到突发情况第一时间及时处置并报告,筑牢网络安全底线。
对本次检查中发现的问题,有关单位要采取措施立即整改,并及时反馈市政务服务局。2021年第一季度将重点检查2020年网站年度报表编制发布、政策服务、数据开放及利用以及政务新媒体报备、清理规范等情况;强化信息更新检查,对检查周期内动态栏目2周不更新、便民办事服务信息不准确、具备发布功能业务系统信息发布不及时等纳入扣分范围。各区、各部门要认真做好2021年第一季度政府网站和政务新媒体自查工作,各区自查情况于2021年3月1日前在本区政府门户网站公开。
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