各地党员干部深入分管领域一线，针对民生需求进行沉浸式、体验式调研——下沉一线听民声 办好实事解民忧

　　编者按：没有调查就没有发言权，没有调查就没有决策权。调查研究是党员干部转变工作作风、密切联系群众、提高履职本领、强化责任担当的有效途径。

　　要提升调研效果，就要坚持问题导向，增强问题意识，善于发现问题，敢于正视问题。近期，多地组织党员干部深入分管领域一线，进行沉浸式、体验式调研，真正把情况摸清、把问题找准，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。本报笔者分别跟随多名党员干部，记录他们深入一线调研的所感所获。

　　河北省邯郸市丛台区市场监督管理局干部郭苏颜——

　　强化日常巡查

　　解决行业难题

　　“老张，一会儿要是有熟客来，你就说我是你的远房亲戚，可别露馅儿了！”前不久，在河北省邯郸市丛台区天泉农贸市场一家名为“盈和粮油”的摊位前，丛台区市场监督管理局东站分局干部郭苏颜正笑着和店主老张商量。

　　今年4月以来，丛台区开展万名干部下基层行动，通过深入一线调查研究，梳理问题清单，补短板、强弱项，化解难题。郭苏颜此行正是来体验商户的日常工作。

　　脱下制服，换上围裙，郭苏颜在小店里忙活起来。“不干不知道，真卖起货来，点货、找货，都挺不容易的。”

　　这家22平方米的粮油调味铺，摆放着众多产品，每种名称、价格都不同。郭苏颜一边帮顾客装货、称重，一边拿出自带砝码，检测商户电子秤是否缺斤少两，确认没问题后，再递给顾客。

　　在明码标价环节，郭苏颜发现了问题。“红豆、黄豆、花椒、大料……这些散货整齐摆放，可部分货品标签却只有名称，没有价格。”在郭苏颜的提醒下，老张拿出马克笔，补齐了价签。郭苏颜在调研记录本上写道，“应该建立更加细化、常态化的监管机制”。

　　占地约4000平方米的天泉农贸市场有12家门店、260余个摊位，能满足附近约20个小区近30万人的购物需求。但在实际运行中，郭苏颜发现部分摊主讲的是邯郸当地方言，不少顾客有时听不太懂，影响购物体验。

　　“摊主不够重视，咱得加强引导。”郭苏颜说，局里之前为农贸市场摊主发起过讲普通话的倡议，还列出一些常用买卖交际文明用语。“我们计划今后细化培训，为顾客提供更优购物体验。”

　　临近中午，郭苏颜碰巧遇到几位摊主正聊着办证的事。一位摊主在打听新办个体工商户营业执照，另一位正为到期更换食品经营许可证发愁。“办证的事之前已经普及过了，为何摊主还在为难呢？”郭苏颜猛然想起，个体工商户营业执照办理，改革后已划转至乡镇（街道），摊主们与乡镇（街道）部门接触少，自然不知如何办理。至于食品经营许可证，一些摊主没有更换过，也缺少经验。

　　碰到难题，马上化解。现场填表、收集材料……当天，郭苏颜就在摊位前办理完食品经营许可证延续业务，并详细告知另一位摊主如何办证。

　　“角色互换，像打开了一个新世界！”一天的体验结束，郭苏颜感叹，不仅打开了思路，也找到了工作“金钥匙”。

　　离开摊位时，郭苏颜向老张道别，随即又拿起电话，联系了区市场监管局主管领导。“咱们应该尽快制作一批普法宣传资料，在农贸市场宣传价格法律政策，再联合街道社区设置价格监管员，强化日常巡查，从根本上解决不明码标价的问题。”

　　江西省南昌市安义县交警大队教导员骆国苹——

　　代入角色调研

　　完善治理机制

　　当看到骆国苹拿来的《关于优化县城规划区内重点路段大中型货车限时通行的通知》时，熊信梓心里悬着的石头落了地。没想到曾经困扰自己的难题，一次跟车体验就解决了。

　　为了破解货车通行管理难题，2天前，江西省南昌市安义县交警大队教导员骆国苹以跟车形式体验货车司机熊师傅的工作。

　　刚吃过午饭，骆国苹就来到安义高新技术产业园区。看到熊师傅正在装车，骆国苹二话不说，撸起袖子过来帮忙。装完货后，骆国苹也跟着上了车。“今天，我来做您的跟班，有什么话，咱们路上聊聊！”

　　今年50岁的熊师傅有着近30年的跑车经验，开着一辆半挂牵引车，要把货送到江西省宜春市奉新工业园。“以前看到交警，心里都有点怕，没想到今天还有交警帮我干活，给我当跟班。”熊师傅半开玩笑地说道。

　　车子启动，为了缓解熊师傅的紧张心理，骆国苹和他拉起家常。“最近生意好不好”“有什么困难”……两人操着一口家乡话，慢慢打开话匣。

　　熊师傅渐渐放下戒心，说出了内心的顾虑。“听说北外环、西外环附近村民反映人流、车流多，政府要设置货车限行时段，不晓得是真的吗？”