各地党员干部深入分管领域一线，针对民生需求进行沉浸式、体验式调研——下沉一线听民声 办好实事解民忧(2)

　　熊师傅口中的北外环、西外环，是货车过境安义县城的主要通道之一。“这条路距离最近、最方便，而且全程免费。”他担心一旦限行后，以后运货不方便。

　　“最近确实收到附近不少村民的投诉和建议，不过问题还要研究，没下定论。”骆国苹一面说，一面朝窗外观望。他发现环线上的交通设施还不完备，尤其是经过村庄的地方，有的地段缺少警示标识和减速带。

　　“还有一个问题，现在进城需要提前24小时报备，很多临时的货运单子就接不了。”熊师傅说，要不是开通了北外环、西外环，这次去奉新的单子就不敢接。

　　一场代入角色的沉浸式调研，让骆国苹感受到了货车司机的不易，也理解了货车司机的“不理解”。对于能立即解决的问题，骆国苹及时联系相关部门。“我发现北外环、西外环的车流量、人流量并不是很大，要尽量保证物流畅通。”在作出不限行建议的同时，骆国苹也提出，要加强管理，完善道路设施，补充标识标牌，设置减速带，保证附近村民的出行安全。

　　通过这次调研，骆国苹感受很深，“只有切身体验，才能真正发现问题，切实改进工作。”

　　内蒙古包头市九原区党员干部——

　　查找薄弱环节

　　提升服务能力

　　早晨8点半，内蒙古包头市九原区赛汗街道建华社区党群服务中心，九原区人大常委会副主任任旭晨准时来到会议室，参加社区工作例会。今天他将作为一名普通社区网格员，开展体验式调研。

　　上午9点，任旭晨和社区党总支书记屈凯一起来到了社区居民张晓丽的家中，在对户主信息进行完善更新的同时，任旭晨与居民拉起了家常。“咱们社区位置有点偏，还没有规划相应的公交线路，社区老人又多，出行不太便利。”张晓丽说。

　　“小区里绿化面积有些少”“健身器材、无障碍通道等配套设施不够完善”“物业服务水平还比较低”……一天下来，走访了20多户居民，任旭晨的笔记本上记下不少问题。

　　回到单位后，任旭晨开始协调各单位解决相关问题。没有公交线路？由九原区人大常委会提出建议，协调公交公司测算公交人流量，规划线路。绿化面积少？协调地产公司与物业公司，建议由其共同出资增加绿化面积。配套设施不完善？协调九原区文体广电旅游局申请3套居民健身器材，并逐步完善无障碍通道等配套设施建设……

　　九原区以“送政策、听需求、提建议、解难题”为主题，组织全区党员干部进社区、进学校、进企业、进园区，开展体验式调查研究。九原区委常委、组织部部长郭俊丽介绍：“通过实地走访、现场调研、上门服务等多种方式，全区3414名党员干部共认领1124项社区群众帮办代办服务。”

　　在九原区沙河街道花园社区，九原区住建局副局长吉继雍也在体验网格员工作。来到低层住户乔忠爱家时，吉继雍发现阳光被楼前10多米高的杨树大面积遮挡，屋内采光极差。小区里这样遮挡采光的高大树木有32棵，“一般树木不高的情况下，由物业修剪，但这6层楼高的大树，修剪得靠专业的大型机械，费用高，加之也存在安全隐患，多年来一直没有修剪。”花园社区党委书记尹建琴说。

　　随后，吉继雍与本单位负责同志来到社区，会同居民代表、社区党员代表与专业安全技术人员等实地查看、讨论方案，最终确定由区住建局拿出专项资金，在4月中旬组织10多名技术人员、2台专业吊车进行修剪。

　　“干部开展体验式调研，就是要深入查找基层治理的薄弱环节，解决好事关群众切身利益的问题，不断提升为民服务的能力。”包头市委常委、组织部部长董欣悦说。（本报笔者 史自强 王 丹 张 枨）