壶关县：红色物业进小区 党建引领促服务(2)

　　积极组建物管会。坚持“简便易行、务实管用”的原则，借鉴县烟草公司2018年“填写一张推荐表、签订一份业主公约”的物管会组建运行成功案例，结合《山西省物业管理委员会组建办法（试行）》要求，在村建、单位小区通过先易后难，完成物管会组建90个，占比92.17%。其余将于9月底全面完成。

　　细化工作举措，创新机制抓落实 

　　业委会（物管会）组建是壶关县的一项新工作、新要求。

　　面对“业主普遍对政策了解不透彻、对组建工作不关注、参选意愿不积极；物业公司对业委会（物管会）成立后更换物业有顾虑，工作配合度不高；个别人对物业有一些意见，在业委会（物管会）组建工作中搞破坏”的实际，重点做了四项工作，为组建铺平道路、夯实基础。

　　一是政策大宣传。在各小区召开政策宣讲会，通过张贴文件、发放宣传资料、面对面解答业主疑问等方式，宣传组建业委会的重大意义，讲解成立业委会的政策要求，调动广大业主参与的积极性。

　　二是服务大承诺。各物业服务企业将收费标准、服务内容在公示栏进行公开，接受业主监督、受理业主意见，提升服务水平。

　　三是物业大评议。针对物业服务企业对成立业委会后随意更换物业公司的顾虑，县物业服务行业党委牵头，组织业主对物业服务企业进行满意度测评，明确满意度达到80%以上的物业服务企业，由业委会直接签约；满意度不达80%的物业服务企业，给予3个月整改期，3个月后满意度不达标的再考虑公开选聘物业服务企业。这样，一方面让服务好的物业企业吃了定心丸，确保物业的连续性；一方面让服务有差距的物业企业自逼加压促提升。

　　四是人选大把关。业委会（物管会）能否顺利组建、能否发挥作用，关键看人选。在方案制定中，壶关县将人选标准作为工作的重中之重，列举了不能竞选业委会（物管会）的15种情形，并实行严格的资格联审，切实把好“入口关”。在实际操作过程中，实行村（社区）“两委”成员、小区党支部、网格员“双向进入、交叉任职”，并严格党员比例，将党的领导贯穿工作全过程、各环节，实现组织意图与群众意愿高度统一。比如，黄金海岸小区成立了“银发党支部”，退休人员管理物业，精细服务赢得民心，5名银发党员全票当选业主委员会。居民由衷地赞叹他们道：“银发支部”威力大，是咱小区“红管家”。该县的同富小区，在村民高福利、免交物业费的基础上，组建物管会，制定文明公约，与村民福利挂钩，推动同富向同治同享的转变。

　　用壶关县委组织部长翟睿同志的话说：“专项行动有时间，能力提升无止境。”在今后的工作中，壶关县将发扬优势创特色，正视差距补短板，坚持不懈抓推进，高标准高质量完成物业党建联建工作，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。（中共壶关县物业服务行业委员会）