云南省曲靖市麒麟区：以百姓心为心 以群众事为事

代石全  徐涛

　　自党史学习教育开展以来，云南省曲靖市麒麟区立足实际，聚焦群众“急难愁盼”问题，创新举措，将“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求落在实处，推动党史学习教育走深走实。

　　在组织领导上“务实高效”。区委以上率下，深入社区街道、生产车间、项目工地一线开展调查研究，听取收集群众和企业意见建议，聚焦群众问题、找准基层需求、精准服务企业，帮助解决实际困难。建立“三交”工作台账——交责任、交措施、交时限。建立区级领导包案化解信访矛盾工作制度，常态化开展领导接访、约访、下访、回访等工作，组建工作专班，着力做好信访矛盾化解工作，解决群众合理诉求，切实维护社会和谐稳定。建立区级部门包村（社区）帮扶联系点制度，制定“我为群众办实事”清单，涉及具体事项100余个。各级各部门深入联系村（社区）开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决制约基层发展难题。

　　在志愿服务上“见行见效”。以志愿服务为抓手，坚持“小切口、大作为、好影响”，建立“五进十送三回馈”志愿服务机制。打造学雷锋志愿服务站示范点116个，注册志愿者21.1万人、志愿团体594个，围绕巩固提升全国文明城市创建成果、巩固脱贫攻坚成果、爱国卫生“7个专项行动”、乡村振兴、生态保护、社会治理、疫情防控等志愿服务工作。开展专项志愿服务1600余场次服务群众10万余人。常态化开展志愿服务集中示范日活动和文明交通志愿劝导。整合机关企事业单位2000多名干部职工，按照“2人一格、10天一轮、20人一组、固定联组、组内循环、人人参与、常态长效”的方式，下沉网格参与网格志愿服务巡查。实现“一张网管住一座城，一张网治理一座城，一张网服务一座城”。

　　在惠民实事上“有力有效”。围绕群众“急难愁盼”问题，围绕巩固全国文明城市创建成果、爱国卫生“7 个专项行动”、城市治理、老旧小区改造、“菜篮子”等民心工程，着眼于办好就业、教育、社保、医疗、养老、托幼、住房等民生实事，集中出台一批有利于巩固脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴的措施，推出一批为民惠民便民的实招硬招，实施一批直接造福于民的项目工程，解决一批损害群众利益的矛盾纠纷，列出目标任务、明确完成时限，抓好惠民实事落实，切实推进全区“我为群众办实事”实践活动走深走实，达到实事办理件件有成效。目前，一批惠民实事已经落地见效、惠及城乡。比如，实现职工互助医疗报销纳入全区医保“一单式结算”；实现离退休职工分户管理；实现残疾人证上门办证和“跨省通办”；通过移动端申请，安装安心养老APP进行认证，全面实现高龄老人补贴发放“一次不跑”，等等。

　　在勇开新局上“凸显成效”。认真贯彻落实省委省政府的安排部署，做好任务分解和工作研究，狠抓落实，推动麒麟开新局谋新篇。完善区级领导包保重点项目工作机制。严格落实“一个重点项目、一名包保领导、一个服务班子、一套推进措施、一本工作台账”的“五个一”工作机制，确保 2021 年重点项目快落地早开工、快建设早达效。围绕省委省政府对曲靖“先进制造基地、高端食品基地、城乡融合发展示范区、云南副中心城市”的定位，集中力量专题研究、专班推进。建立项目推进跟踪问效长效机制。严格落实月调度、季分析制度，将区级重点项目的工作台账内容录入“实干麒麟”手机 APP 进行动态监管，适时监控项目进展情况。强化各行业、各领域项目运行分析，按月通报项目进展情况，研究和解决项目建设中存在的困难和问题，促进重点项目正常、有序推进。组织召开重点项目现场推进会，加快推进100个区级重点项目建设。