为巩固脱贫攻坚成果,筑牢防止返贫致贫保护网,潍坊市创新方式方法,多渠道、全方位开展动态监测帮扶,第一时间发现、消除返贫致贫风险,确保符合条件人员应纳尽纳、不落一人。目前,全市共有监测对象2477户、5205人,全部按照“缺什么补什么”原则,落实针对性帮扶措施,无一人出现返贫致贫问题。
一、向每个农户公开咨询救助热线,确保群众诉求受理到位。为解决突发严重困难群众不知如何申请救助的问题,潍坊市在村务公开栏公开3部扶贫监督举报电话的基础上,乡村振兴、民政、住建、教育、水利、残联等部门联合公开市县镇三级共13部基本生活保障咨询救助服务热线,由镇村干部入户宣传到全市每一名农户,引导困难群众主动提出帮扶申请。服务热线全部由相关部门的业务科室接听,确保群众诉求第一时间得到解答,特殊户建立台账现场了解,实现了存疑有解、求助有门、受助及时。
二、融入党建“红色网格”,确保干部入户排查到位。基层干部入户排查,是发现返贫致贫风险的主要途径。潍坊市将动态监测排查与基层党建网格有效结合,依靠镇村网格员、村“两委”、第一书记、驻村工作队、帮扶责任人,通过入户走访、电话询问等方式,随时关注、主动了解村内困难群众家庭生活情况,及时发现返贫致贫风险。临朐县将动态监测责任融入党建网格,2.15万名党员落实网格员职责,实现党员联系群众、监测风险全覆盖;安丘市围绕部门数据联动、入户核查、农户申报、一线督导等工作,全部嵌入网格化管理,织密结牢动态监测网,共排查出监测对象145户、396人,成效明显;昌乐县朱刘街道深化“三全两网双认定”,利用街道107名网格员和“小亮热线”等方法,线上线下“双网”齐下,做到了早发现、早上报、早救助。
三、开展信息监测预警,确保部门联动责任到位。部门联合开展信息监测预警,是健全防止返贫动态监测帮扶机制的重要手段。民政、医保、卫健、残联、教育、公安、信访等部门,对各自领域返贫致贫风险进行常态化筛查,每月报送一次预警信息,由乡村振兴部门会有相关部门核查筛选后反馈给基层,符合条件的按程序纳入监测帮扶,确保排查更加准确、预警更加及时。在试运行的基础上,研究制定了《关于常态化开展农村人口防止返贫动态监测数据预警工作的意见》,进一步织密防返贫致贫保护网。
四、全力化解信访舆情,确保群众反映问题处置到位。坚持群众问题无小事,想方设法予以解决。对各方面掌握的群众诉求,建立台账,实行销号管理。上半年,对解决难度大的148件信访舆情,市级成立4个督导组逐件进行现场核查,已解决的逐一回访,未解决的拿出解决方案,符合条件的,按程序纳入监测范围;不符合条件的,向群众做好解释工作,取得群众理解。同时,对新闻媒体、涉贫热线等渠道掌握的案件线索,第一时间向基层交办,明确责任单位、责任人员、办理时限,并跟进督导核查,确保圆满处置到位。
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