“只要时刻把群众利益放在首位,再平凡的岗位,同样能够作出不平凡的贡献。”大连市西岗区人民广场街道黄河社区城管专干、网格员汤长斌,把社区作为自己践行初心使命、实现人生价值的奋斗舞台,15年如一日,用真心守护每一户居民,成为社区居民的贴心人。
2008年,副团职的汤长斌从部队转业到地方,成为社区战线上的一名新兵。为了尽快融入新的工作,汤长斌虚心向有经验的同事请教学习,并在实践中不断摸索,很快就熟练掌握了各项社区工作的业务流程。他还积极学习党和政府发布的相关政策法规,研究清楚后耐心细致地传达给有需要的群众,及时准确解答群众疑惑,成为社区居民口中的“百事通”。
“做好社区工作特别需要真心、耐心和爱心。”15年来,汤长斌竭尽所能为社区居民服务。给困难大学生申请补助金,为独居、行动不便老人上门服务,定期入户寻访空巢老人,时刻关心他们的健康状况和生活现状,汤长斌做得一丝不苟。在一次入户探访中,汤长斌发现社区一位80多岁的孤寡老人失联了,于是连忙四处打听,辗转寻找,直到在其亲戚口中打听到老人下落才放心。老人感动地说:“你就像我的亲儿子一样贴心啊!”
作为网格员,汤长斌充分利用社区楼长、居民骨干这个信息网络,倾听居民呼声,了解群众诉求,及时为居民解决实际困难。他还针对下岗失业、孤寡老人、残疾病人、高龄困难等家庭建立了居民档案,及时开展结对帮扶活动。社区工作琐碎繁杂,平日少不了加班加点,可无论工作多累,汤长斌都没有半句怨言。无论白天还是晚上,只要接到居民电话,他都第一时间到达现场解决群众反映的问题。
“上为政府分忧,下为百姓解难”是汤长斌的座右铭。如今,汤长斌成了社区孤寡老人口中的“好儿子”,是居民有难事时离不开的“小汤同志”,也是大家心目中为人正直的社区好干部。“我会继续做好社区居民的勤务兵,为大家办实事、解难题。”汤长斌说。(辽宁日报笔者 赵静)
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