“您好,我们想要申请产品的质量检测服务,请问流程是怎样的呢?”“您好,流程是这样的……”5月15日,绵阳市质量基础设施“一站式”服务中心,工作人员仲蕊正在接听企业的电话咨询,自从绵阳市质量基础设施“一站式”服务中心进驻绵阳科技城新区政务服务中心以来,咨询和办理业务量与日俱增。
绵阳科技城新区一家软件开发企业告诉笔者,绵阳市质量基础设施“一站式”服务中心不仅为企业进行了质量评价的专业普及、规划,还通过申请相关认证认可,为该企业发展提供了很大的帮助。
“我们当初选择建在园区,就是为了方便企业办理业务,为其提供增值化服务,提升竞争力。”绵阳科技城新区政务服务中心副主任张鑫介绍,绵阳科技城新区以中小型科技企业为主,引进绵阳市质量基础设施“一站式”服务中心后,可为全市企业提供质量品牌、计量、标准、认证认可、检验检测等服务,已累计服务企业6030家,解决企业问题14544个,接受咨询3895件,节约中小微企业各项费用1600余万元。
“在园区政务服务集成式改革的基础上,通过提供增值化服务,赋能产业发展。”省政务服务和资源交易服务中心相关负责人介绍,去年以来,我省启动百个省级园区示范政务服务中心建设,建成57个省级园区示范政务服务中心,实现园区事园区办。今年确定省级试点园区政务服务中心56个,其中23个省级化工园区全部纳入试点。平均入驻行政审批事项超过330项、公共服务事项超过160项,提供了超过260亿元的金融服务。未来将聚焦企业全生命周期服务,围绕园区产业、企业、人群的全生命周期和全产业链条需求,发挥政府、社会、市场三方的作用,集成提供行政审批服务、公共服务、要素保障服务,拓展政务服务增值化应用场景。
加速度、加保障、加服务
政府采购提质增效
今年3月,省政务服务和资源交易服务中心发布《政府采购惠企政策清单》(以下简称《清单》)。这份《清单》是对近年来政府采购相关政策规定的汇总梳理,以便帮助各采购主体及时全面了解相关惠企政策。《清单》汇总了25条政策,从资质认证、规模条件、办事程序、证明文件、保证金、资金支付等方面,帮助企业及时全面了解相关惠企政策,助力政府采购提质增效。
“《清单》非常全面、实用,帮助我们深入了解政策,有更多机会去抢占先机。”成都市一家小微企业的负责人说。
除此之外,四川省政府采购中心大力优化采购流程,提升服务效率。通过建立综合受理岗和“办不成事”受理岗,在全省范围内实现了政府采购项目“一岗受理、分类办理”服务模式,大大提升了服务的便捷性和专业性。
在具体案例中,通过“一图一表一清单”的形式,为采购各方主体提供了清晰的服务指南。这5个场景(货物采购、工程采购、服务采购、涉密采购、询问和质疑)均以“一次性、全流程”的示意,确保了各方主体“看得懂、能操作”,有效解决了“反复跑”的问题。目前,采购各方的满意度明显提高。
此外,四川省政府采购中心还建立了一套完善的配套制度,包括“首问负责”“一次告知”“限时办结”和“会商会审”,为每个环节制定“工期表”,为每个岗位制定“责任书”,确保项目能够“马上办、现在办、即时办”。
减时间成本、减评审成本、减资金成本
公共资源交易更加高效
“预算47279.5万元,评审时间不到9个小时,多亏了全流程电子化,才有这么高的效率。”4月19日,全国公共资源交易平台(四川省)发布了一项医养综合体设计-施工总承包/标段招标公告,34家企业获取了该项目标段的招标文件,23家投标人在网上提交了投标文件并进行解密,该项目评标委员会采取电子化评审,其中一家投标人最终以46294万元的金额顺利中标。都江堰市公共资源交易服务中心相关负责人介绍,此次评标通过网上报名、网上开标及解密,采用电子保函替代投标保证金等全流程电子化手段,为投标人节约差旅费6000余元,节约标书制作费2万余元,免收投标保证金1150万余元,大大提升了评审效率,为参与招投标的投标人节约了成本。
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