一件事一次办，基层服务办法多

●截至3月底，四川省“一件事一次办”累计办件量达38.9万件

●新法一：巴中市巴州区创新设置“一人通跑专办”服务模式，借助通跑专员的脑力脚力，为群众全程代办

●新法二：雅江县上线“松茸采摘一件事”，企业只需登录四川政务服务网或天府通办，在雅江分站点“雅茸办”上填写提交相关资料，足不出户即可办理行政许可决定书

4月7日，四川省“一件事一次办”工作推进现场会在雅安召开。笔者发现，各地基础不一、情况各异，“一件事”在基层有不少新办法。

去年，国务院办公厅印发《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》，要求将企业开办、注销以及新生儿出生等13个高频业务中所涉及多个部门的一揽子事项梳理成“一件事”，在一个系统中一次办结。截至今年3月底，四川省“一件事一次办”累计办件量达38.9万件。

新办法一 群众不懂“专业术语”？通跑专员来帮忙

“资料填写读不懂、多窗跑动不耐烦、一次审批通不过，这是群众办理‘一件事’过程常遇到的三大难题。”巴中市巴州区行政审批局局长张映上介绍，该区创新设置“一人通跑专办”服务模式，借助通跑专员的脑力脚力，为群众全程代办。

前不久，55岁的王勇准备登记注册公司，用来承接他以个体身份做了半辈子的水库注浆治漏压水检验业务。在“企业开办一件事”窗口填报经营范围时，面对陌生的经营事项，王勇一时找不到公司业务属于哪个类别。

通跑专员发现情况后，立即上前询问这一冷门业务具体是做什么的，并解释术语与日常认识的差异。在通跑专员的帮助下，王勇顺利办理登记注册。他高兴地说：“多亏了专员的‘翻译’，我才踏实地填报材料。”

张映上介绍，在通跑专员协助下，巴州区近半年“一件事一次办”办件量约7500件。

新办法二 跑800公里办决定书？上线“松茸采摘一件事”

4月6日，甘孜州雅江县上线“松茸采摘一件事”。企业只需登录四川政务服务网或天府通办，在雅江分站点“雅茸办”上填写《国家重点保护野生植物采集申请表》《申请书》,提交营业执照或居民身份证电子件，足不出户即可办理行政许可决定书。

雅江县被誉为“中国松茸之乡”，2020年松茸年产量达1000吨以上，约占全国松茸总产量的20%，远销日本、韩国等地。“松茸是国家二级保护野生植物，办理出口手续有前置条件——需获得农业农村厅的行政许可决定书。”甘孜州行政审批局局长吴林君介绍，此前有企业反映，办理行政许可决定书得到省政府政务服务和公共资源交易服务中心现场办理，往返800多公里，费时费力。

作为“松茸采摘一件事”首个“尝鲜”者，雅江康砻卓贸进出口贸易有限责任公司法定代表人仁真卓玛兴奋地说，从今年起不用再到成都跑审批了，有效地节约了经营成本，可以腾出更多时间去跑市场。

省大数据中心副主任赵启斌表示，基层在探索拓宽“一件事一次办”政务服务改革的广度、深度方面更灵活，创新的一系列先行先试做法为各地提供了很好的借鉴经验。（笔者 高敬 阳菲菲）