北京市人大代表讲述履职故事 争当为民发声为民服务表率(2)

　　刘春在履职过程中深刻感受到，人大代表不仅要遵纪守法、廉洁自律、勤勉工作，更要充分发挥代表示范作用，以自身行动带动身边群众，积极参与到推动经济社会发展的潮流之中。在接下来的履职之路上，他将始终珍惜这份荣誉，以强烈的责任担当为人民服务，为人民利益和地区发展贡献力量。

　　赵云英代表：

　　“长”在社区与居民“双向奔赴”

　　市人大代表赵云英来自基层，作为昌平区城南街道拓然家苑社区书记，她分享了社区工作者和居民“双向奔赴”的故事。

　　“2023年，我们拓然家苑社区收到接诉即办诉求234个，到2024年下降到了94个。从这个数字大家可以看出来，确实少了不少。其实我们只用了一个笨方法，那就是‘长’在社区。”赵云英说，拓然家苑社区共有居民1295户、3645人，“我们就是通过不停地入户，和居民面对面沟通，解决居民的急难愁盼，化解了非常多的矛盾。”

　　拓然家苑社区也是城市更新的受益者。赵云英说，去年，拓然家苑社区通过自己的议事协商平台，妥善解决了其中一栋居民楼电梯维修的难题。“这部电梯20岁了，确实已经‘生病’了，老化配件的更换大约需要2万余元。说实话，这些钱无法动用公共维修基金，我们就是通过‘大家的事儿，大家商量着办’，动员本单元的居民以众筹方式修好了电梯，整个过程零投诉。”在赵云英看来，只要大家都能做到“社区是我们的家，我们大家都爱她”，很多矛盾都能化解。

　　赵云英还谈到社区对“小小孩”“老老人”的牵挂。“去年3月，我们成立了昌平区首家社区托育点，解决双职工的带娃难题。下半年开始，我们跟社区里的老人一起种大葱、种韭菜，还和他们一起用自己亲手种的菜包饺子。”

　　赵云英说，自己在社区工作中感受到了“双向奔赴”的情感，“非常欢迎在座的各位笔者，抽空到我们昌平区城南街道拓然家苑社区，感受好邻居们的热情。”本报笔者 刘苏雅 张蕾

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