数字赋能优化营商环境新模式 大兴产促开创企业服务新高度

企业引进来，重在留得住，更要发展好。2021年，大兴区营商服务中心完成升级改造并正式投入使用，以“城市会客厅”为设计理念，成为集城市宣传、产业推介、活动交流、会议培训等多功能于一体的重要展示、交流、服务综合平台。其中，位于三楼的“数字会客厅”在近一年的时间里发挥了巨大功效，完成了大兴区优化营商环境的跨越式升级。

大兴区营商服务中心——“数字会客厅”创新赋能大兴区企业发展服务工作（以下简称“数字会客厅”项目），是北京市大兴区新兴产业促进服务中心（以下简称“大兴产促中心”）打造的数字赋能优化营商环境创新实践典型案例。大兴产促中心积极响应北京市委市政府和区委区政府部署要求，锚定大兴“三区一门户”功能定位，与区内各部门协同发力，扎实落实优化营商环境5.0版改革及各项助企纾困政策，创新打造了大兴区营商服务中心“数字会客厅”平台，有效实施了众多助力企业宣传推广、产业政策落地、工作措施解读、政务服务宣讲的精品节目，构建了大兴持续优化营商环境集“交流、推介、聚力”于一体化的应用型平台及全媒体零距离宣传服务型平台。

“数字会客厅”项目正式实施前，大兴产促中心对全区产业空间布局、产业定位、企业数量、人才概况等实际情况进行了详细的调查研究；对全国各地营商服务中心的空间设计、功能定位和服务情况进行了对比评估；对大兴区各职能部门、属地、企业管理者等多元主体的宣传需求进行了一对一访谈了解；对我国营商环境类节目的风格、形式和内容进行了全面分析；对大兴区营商环境相比于国内各地区的优势和亮点进行了精准挖掘，从而为大兴区营商服务中心“数字会客厅”的打造制定了具有针对性、科学性、创新性的实施方案。

依托《营商有料儿》等四大栏目板块，结合时事热点、市场分析、政策措施等工作导向，“数字会客厅”项目先后策划了“聚焦外资入驻痛点，临空区合力出新招”“知法用法，以法为教，助企发展”“打卡2022服贸会，探秘大兴参展企业”“赋能企业发展，助力市场拓展”“安居新大兴，筑梦新国门”等多维度不同主题，广泛吸取访谈、探访等特色节目形式，针对主题明确传播受众与目标需求，将前期录制与现场直播相结合，权威传递与答疑解惑相结合，资源共享与抽奖互动相结合，在微信、百度、一直播等融媒体平台精准投放。

相关负责人表示，通过“数字会客厅”加强政企联动、企业互通是桥梁，更要注重对企业后续发展的持续关注，建立长期联系，把营商服务中心的常态化服务和数字会客厅的精准对接统筹起来，力争形成企业发展服务的高效联动，形成“全周期”的创新服务模式。下一步，“数字会客厅”将“常改常新”，不断应用最新技术对“数字会客厅”进行迭代升级，优化传播形式、强化传播效果。加强“数字会客厅”品牌宣传，努力成为大兴打造最优营商环境的“金名片”。

(责编：池梦蕊、高星)