本报笔者 孙宏阳
扛起六七十斤的煤气罐,在狭窄不能过车的村镇小路中,他靠着双腿给村民运送着物资。
“这可比开公交车累多啦!”身穿蓝色防护服的苏利华,憨厚地笑着说。作为北京公交集团463路驾驶员,在得知所居住的昌平区北七家镇东沙各庄村需要封闭管理后,他第一时间报名成为一名配送员,负责配送居民订购的外卖、快递,还有统一发放的蔬菜“大礼包”。
11月19日早8时,苏利华穿戴好防护用品正式上岗。平时开“大公交”的他,骑上电动三轮车一样很平稳。在村口领取点,他先将100余份保障蔬菜装车,随后骑向村子最里面的楼栋。封闭管理期间,村子将住户分为6个区域,苏利华选择了最靠里的第2区域,“这里道路窄、住户多,我方向感好,走一遍就能认识。”
路窄、路远,意味着工作量成倍增加。村子最深处的107号约有60户村民,到了路口,苏利华让同组的保安把蔬菜挂到自己胳膊上、手上,“这样能多拿几份菜,村民也能早点儿吃上饭。”他把蔬菜统一放在楼门口,再由楼栋负责人清点数量。
桶装水、米面粮油、电磁炉……电动车开不进去的路段,苏利华就把物资扛在肩上。仅一天时间,他就给村民换了30多个煤气罐。
碰见“急单”,苏利华更是变身“飞毛腿”。“小伙子,我是97号住户,刚给孩子订了奶粉,您能帮忙送一下吗?”听着电话那边婴儿的啼哭,苏利华急在心里。在村口等到外卖骑手后,他“接力”骑车飞奔,小跑进入小巷,两分钟的工夫就赶到了住户门外:“奶粉放在门口了,快给孩子喝吧!”
但凡碰上药品、外卖餐饮,苏利华都以最快速度“一单一送”。为了确保饭菜不洒汤,他不敢把餐饮袋放进车筐,而是拎在手里避免颠簸。接过热乎乎、一点儿没洒的外卖面条,居民不停道谢,还拿出饮料让这位“配送员”解解渴,苏利华却说:“不能收,不能收,大家能吃上热乎饭,我就没白干。”
每天配送500余件物资,拨打200余通电话,来回走3万多步……公交人的热情服务,打动了许多住户,甚至有“回头客”直接拨打苏师傅的电话求助,苏利华每次都有求必应。
(责编:董兆瑞、鲍聪颖)
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