本报讯(笔者 林靖)“智汇海淀奔赴星海”人才峰会暨人才主题周闭幕式上,北京市公安局海淀分局外国人出入境服务厅、海淀区国际人才综合服务中心正式揭牌。一个多月来,中心为“两区”建设提供了人才准入便利,积极探索提升执法管理与服务水平。海淀分局出入境管理大队深化“放管服”改革,推动政务服务换档升级。
海淀分局出入境管理大队接待大厅投入使用了10台“一桌式”出入境证件办理设备,申请人可实现“一窗办理”。申请人到大厅后,只需选择一个窗口,即可将证件照采集、业务受理、缴费等所有办理流程“一桌”全部办到底,不用到多个窗口反复排队,极大地优化办证流程,缩短现场排队及办证时间。据统计,“一桌式”办理流程让群众等候时间平均减少了10分钟。“节省了办证时间,赞!”一些办证群众在意见簿上留言。
老年人是海淀出入境接待大厅给予重点关注关爱的群体。针对老年人办理公安出入境证件的高频事项和可能困难,海淀出入境服务大厅深入贯彻落实国家移民管理局实施的便利老年人办理出入境证件的6项新举措,专门开辟了老年人办理证照的“绿色通道”,在每个窗口贴心地为老人准备了老花镜、放大镜、梳子等物品,以及血压计、速效救心丸等医疗急救用品。老年人进入大厅后,有引导员带领老人完成整个办证流程,协助填写信息、采集照片、打印材料、缴费,让老人感受到陪伴与家的温暖。
(责编:孟竹、鲍聪颖)
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