北京供暖季开启 各区供热管理部门及供暖所服务电话公布

人民网北京11月8日电 （池梦蕊）11月7日，北京市2022-2023年供热季试供热正式开启，各区供热管理部门及供暖所服务电话已在北京市城市管理委官网公布。今冬，北京热力集团重点加强了智慧供热自动测温远传设备的推广，截止目前，已安装11万余户室温自动采集装置。通过室温采集的自动化，结合广大居民所在小区的供热系统参数，运用大数据计算，实现了供热系统的自动调节。同时，测温平台监测人员可以随时关注了解到用户室温情况，对于室温不达标的用户第一时间形成联动派单机制，维修人员入户排查用户家中供热情况，及时进行调节，确保用户室温达标，实现“未诉先办”。

笔者了解到，截至目前，北京热力集团管理的市域内供热面积3.41亿平方米，其中居民用户2亿平方米，公建用户1.41亿平方米，热用户213万户，热力站4931座，锅炉房559座，一次管线长度1852公里。

在推进“智慧供热”方面，今年，北京热力集团对6座锅炉房开展智慧供热项目改造，涉及东城、西城、朝阳、海淀、丰台、石景山、门头沟、通州、房山9个区，供热面积2082万平方米。项目完成后，预期每年节约燃气770万标立方，每年减少二氧化碳排放量1.3万吨。

在智慧供热改造项目中，具有代表性的是丰台区京铁家园项目，区域独网内实现“户-楼-站-源”自下而上全过程逐级联动的智慧供热，调控过程无需人工参与。京铁家园总供热面积约50万平方米，供热户数总计3821户。改造后，整个供热系统采用“质+量”并调的智能化调控策略，热源侧运行调节以用户需求为导向。燃气锅炉根据小区室温数据，借助机器学习算法，进行下一阶段热负荷预测，进行热源侧质调节，满足小区整体基本负荷需求；热力站循环泵进行变频定压差方式的量调节，以适应管网各住户室温调节过程中，流量变化需求。改造后的锅炉房运行气耗相较于改造前，节约气耗约4.55%。预计，实施完锅炉群控改造后，整站运行气耗可进一步降低，降幅约7%。

同时，北京热力集团还重点加强了智慧供热自动测温远传设备的推广，截止目前，已安装11万余户室温自动采集装置。通过室温采集的自动化，结合广大居民所在小区的供热系统参数，运用大数据计算，实现了供热系统的自动调节。同时，测温平台监测人员可以随时关注了解到用户室温情况，对于室温不达标的用户第一时间形成联动派单机制，维修人员入户排查用户家中供热情况，及时进行调节，确保用户室温达标，实现“未诉先办”。

此外，通过发送短信、室温自动采集等无接触式测温模式的推广，可以在无接触情况下掌握供热质量，确保广大居民温暖舒适过冬。为确保自动室温采集设备的有效运行，请已安装自动室温采集设备的用户不要擅自拆装室温采集设备。

同时，为积极应对雨雪及降温天气影响，全力做好供热服务保障工作，将根据实际情况适时启动室温加测工作，及时了解降温期间用户室温情况，确保用户室温达标。

(责编：孟竹、高星)