大气质量显著改善，2021年PM2.5年均浓度33微克/立方米，较2013年下降63%。2015年以来北京市新增城市绿地3773公顷，第一道绿化隔离地区城市公园环已建成公园102个，第二道绿化隔离地区郊野公园环已建成公园40个，市民身边的绿色空间不断增加。
公共服务更加优质均衡，“七有”“五性”监测评价指数提高至113.23分。12345热线近三年受理5199万件民意诉求，达到100%响应率、93%解决率、94%满意率。切实解决人民群众“急难愁盼”问题，以不动产登记为例，2020-2021年累计为21.9万套房屋解决了不动产登记难题。此外，北京不断提高城市韧性，超大城市安全运行经受住新考验。
(责编：孟竹、高星)
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