12345热线5天接诉1.7万件常态化核酸检测还有不便待改进(3)

　　以百度地图上的北京元码医学检验实验室核酸采样点为例，记者点击看到，虽然也有“核酸检测机构”的显著提示，但是只有位置信息，并没有营业时间。在百度地图的问答区里，有市民提问该核酸采样点是否正常开放，但是并没有人回复。再比如，百度地图上虽然标注北京博爱医院的营业时间为8点至11点半、13点半到16点半，不过，记者经过咨询得知，该医院的核酸检测时间为8点到11点，并且需要提前在网上预约。记者了解到，浙江省、深圳市开发的便民核酸采样点查询小程序，使用起来非常方便。可查询附近核酸检测点分布情况，并显示该采样点所属的区、采样点名称，地理位置、采样台数量、采样点工作时间、采样点服务人群。

　　例如，深圳市民在该小程序中查询到该点位标注中高风险地区来深司机、重点人群、大数据专项人员、购药人群黄码人员等，则可更换一个检测点，避免白跑一趟；若标注“有核酸检测需求的人员”“其他有核酸检测需求的人群”或“愿检人员”，则表示该检测点面向所有市民开放。该查询小程序采用不同颜色显示采样点的工作状态，其中绿色代表畅通，等待时间小于15分钟；黄色代表忙碌，等待时间15到30分钟；红色代表拥挤，等待时间大于30分钟；灰色代表采样点休息中，表示该采样点已结束采样，并支持一键导航功能，每个采样点右侧均有一个蓝色的“地图导航”图标，点击可一键导航。有业内人士建议，北京市可以参照浙江、深圳等地经验，开发常态化核酸检测点位小程序。

　　热点咨询

　　市民张先生：单位和居住地所在区，分属单日检测和双日检测区，平时是否需要在两个区都进行核酸检测？

　　12345热线：

　　为满足5月12日起公共场所查验48小时核酸阴性证明要求，本市自5月10日起提供“分区单双日”核酸检测服务。市民只需选择一个区进行核酸检测，能够满足个人进出公共场所提供48小时核酸检测阴性证明需求即可。

　　市民孙先生：我住在丰台区丰台街道，错过了本区单日核酸检测，想咨询其他核酸检测地址。

　　12345热线：

　　目前共有三种方式可查询核酸采样点位信息：1、各区均设有24小时核酸检测点，可在高德、百度地图输入“24小时核酸”查询；2、就近就便在其他区进行检测，点位信息可通过各区政府、各区卫健部门官网及官方微信公众号查询；3、打开北京健康宝——核酸疫苗服务查询——核酸预约服务——选择核酸采样点。

　　市民黄女士：核酸采集的“标准姿势”是什么？我做过多次核酸，感觉“大白”的动作、轻重都不太一样，担心取样不合格。

　　医务工作者：

　　由于每一位市民的配合程度不同，因此采样人员没有“标准姿势”，但如何采集核酸样本，有明确规范：先用七步洗手法进行消毒，再撕开咽拭子包装，手持棉签折断处以上部分，迅速擦拭咽后壁及双侧扁桃体，棉签旋转往返三遍，再打开试管盖，把棉签垂直插到试管中，采样拭子头完全浸泡在保存液中，再断开棉签，拧紧盖子，折断的棉签要丢入医疗垃圾袋内。

　　本报记者 景一鸣 孙延安 鹿艺佳 张淑玲 陈圣禹 制表/吴千千

　　在常态化核酸检测工作中，还有市民反映，由于加班、上网课等各类原因，导致没能赶上街道社区组织的核酸检测，24小时的核酸检测点哪里有？

　　结合各区发布的辖区内24小时核酸检测点，记者按照点位、联系电话进行了详细梳理。

　　24小时核酸检测点列表

(责编：鲍聪颖、高星)