原标题:小区物管会如何“晋级”业委会
丰台区芳群园三区9号院的物管会即将完成过渡,成立业委会的事情已提上日程。自2020年5月1日《北京市物业管理条例》正式实施以来,全市各街道积极引导暂无条件选举产生业委会的小区成立物管会,党建引领下的社区治理体系不断完善。但物管会毕竟是临时组织,其目的是要通过三年的磨合向业委会过渡,该如何完成过渡是目前困扰不少小区的问题。记者以芳群园三区9号院为样本,探寻这个问题的答案。
组建物管会后,在社区党委引导下,居民为解决社区各类难题建言献策。
溯源
小区失管14年 物管会临危受命
2020年,丰台区芳群园三区9号院以《北京市物业管理条例》实施为契机,在方庄街道办事处、社区党委的积极引导下,于当年6月成立物管会,这也是丰台区成立的首个物管会。社区党委书记姜莹任物管会主任,通过党建引领,组织居民展开自治工作。回忆起当时的情况,姜莹坦言除了责任,更多的是压力,“可以说北京市老旧小区存在的普遍问题,这个小区都有。更严重的问题是,小区已经处于物业失管状态长达14年,小区与物业管理能沾点边的只有一名即将退休的保洁员。小区的产权单位还是三家央属产权单位,协调工作流程上比普通小区更复杂。”
“要让居民对物管会有认同感,就得先让大家看到小区的变化。”姜莹介绍,物管会成立的同时引入了临时物业,物业单位以“先尝后买”的方式为居民提供服务。物管会与物业配合,首先完成小区适老化改造。小区共有3栋居民楼,分别为9号楼、甲9号楼和乙9号楼。以9号楼为例,每个楼门前都有3个高台阶,远高于楼内楼梯的台阶,老人进出不便,存在安全隐患。物管会成立后,办的第一件事就是向社区党委提出申请,给9号楼安装了无障碍设施。
“咱们小区的小花园已经荒废多年了,能不能利用起来?”居民有这样的反映,物管会立即行动。小区的3栋楼成“U”形排列,中心的小花园本应是居民的主要休闲区域,但因失管多年,垃圾遍地,荒草丛生,根本进不去人。今年3月,根据居民意愿,由社区党委和物管会牵头,按程序招标,给这个荒废多年的小花园动了一次“大手术”:垃圾清理、荒草拔除后,重新铺设透水砖,为花园长廊加盖顶棚,增设供居民休闲用的桌椅,添加健身设施开辟健身区,同时增加供孩子们玩耍的儿童娱乐区。小花园的面貌焕然一新。
“这是个能办成事儿的组织,还真不是‘假招子’。”居民们发现,物管会正在悄然改变着小区的环境,而且这些改变都是根据大多数人的意愿来的,且工作持之以恒。大家对物管会的信任度越来越高。
晋级
1 条件
居民对物管会和物业“双满意”
按照预期和工作要求,物管会将在三年内向业委会过渡,记者历时一年半跟踪芳群园三区9号院这一样本发现,实际上今年年中,物管会便有了完成过渡的眉目,大大超出了预期。姜莹告诉记者,小区业主大会筹备工作已经提上日程,预计在今年底即将按照工作流程,通过选举产生业委会。如此算来,该小区的物管会仅用一年半便完成了过渡。达到什么样的条件便标志着居民自治工作可以向前迈进了呢?
方庄街道办事处社区建设办公室副主任焦洋告诉记者,通过成立物管会,以党建引领的方式引导居民展开自治工作,不仅小区的环境大有改善,居民也逐渐转变思维方式,更加关注公共利益,更愿意参与到社区治理工作中来。在进一步理顺管理规则、议事规约的前提下,物管会和物业的服务管理工作都能得到居民的高度认可,是完成过渡的先决条件。
物管会和物业的工作是如何得到居民高度认可的?从各方的讲述中记者发现,双方默契配合敢啃“硬骨头”是关键。以小区下水管线问题为例,由于先天设计缺陷加之管线老化等因素,下水道堵塞甚至倒灌的问题时常出现。过去在小区长期失管状态下,只能哪里堵了就协调疏通车来通,受影响的居民一起分摊疏通费用。想要同时协调三家央属产权单位共同解决问题绝非易事,问题还不在于各方能否出资,而是得有人来牵头,同时协调各单位办事流程同步,以达到快速解决问题的效果。
物管会的优势在于,成员既是小区居民,也是各产权单位的老职工,涉及产权单位这事儿,该找谁沟通、怎么沟通,大家心里有底。针对下水管线改造,物管会向三家产权单位申请公共维修资金,三家单位均全力配合,工程已进入相关审批程序。
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