“腾笼换鸟”！北京南中轴地区首个腾退空间变身政务服务中心

4月6日，升级改造的丰台区新址政务服务中心正式开厅运行。原梓峰摄

人民网北京4月6日电 （记者鲍聪颖）4月6日，利用“南苑—大红门地区” 疏解腾退空间福成服装大厦，升级改造的丰台区新址政务服务中心正式开厅运行。一层区级综合政务服务中心首先启动服务，区医保、社保、不动产、税务、出入境、婚登等各专业分中心也将在4月底前分批进驻。1700余个政务服务事项“一门办理”，这也是全市首个集合全区所有政务服务事项的服务中心。

办理环境全面升级 刷脸绑定身份证信息

丰台区新政务服务中心整合汇聚全区45个部门、1700多个政务服务事项驻厅办理。原梓峰摄

6日一早，北京弘和富通财务咨询有限公司的杜文文来到丰台区新址政务服务中心办理业务。通过前期全程网办，杜文文仅需来厅一次，只用几分钟就领取了营业执照。她说：“这里和原来的大厅比变化太大了，面积宽敞多了，设备、环境也更好，感觉很现代。取号时刷一次脸，和身份证绑定，以后再拿号或是到窗口就不用再拿身份证了，刷脸就行，很方便。现在服务更好，能感受到对企业的尊重。”

便捷方便的办公环境。原梓峰摄

据了解，新址中心位于南苑路7号，南三环木樨园桥西南侧。地上共7层，总体功能布局为：一层综合政务服务中心；二层不动产中心；三层户政、出入境、婚登、婚孕检受理中心；四层税务中心；五层社保、医保中心；六层公共法律服务、公共资源交易中心；七层机关办公区和其它公共区域。一层综合政务服务中心已开厅运行，可办理原址中心全部业务，主要包括企业开办、办理建筑许可等，实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”办理模式，并提供延时服务，工作日早8点半开厅，中午不休息，下午延至17点半，周六9点至13点也可办理业务。

丰台区新政务服务中心整合汇聚全区45个部门、1700多个政务服务事项驻厅办理。原梓峰摄

中心综合窗口服务人员张云腾表示：“搬到新中心后，环境有了很大提升，窗口增加了，还提供自助综合办理终端、社保、市场监管专业机等自助服务机。各类业务都更加综合了，只需进一扇门就可以办更多业务，企业群众办事更方便快捷。作为综窗人员，我们会秉承企业为先、群众为重的态度，用好新中心的良好环境，高效热情服务，让企业群众享受办事的过程。”

45个部门1700多个政务服务事项驻厅办理

丰台区政务服务管理局副局长朱凯锋介绍，新址政务服务中心改造建设中，一直秉持互融、智能、共享、绿色、开放的整体设计与服务理念。部门事项和服务空间高度融合，整合汇聚全区45个部门的1300余名审批及窗口人员、1700多个政务服务事项驻厅办理。区党群服务中心、新时代文明实践中心、图书馆与政务服务空间深度融合，实现功能叠加，多维服务。

同时，搭建了丰台区“互联网+政务服务”一体化基础平台，与实体中心协同提供“线上+线下双轨联动”“智能批”“智能审”“智能帮”服务模式。创新建设丰台区智慧政务数据中心，汇聚分析全区三级政务服务体系全量数据，呈现“5G引领、精准服务、智慧赋能”的政务服务新平台。

便捷方便的办公环境。原梓峰摄

此外，还高标准建设无障碍设施、母婴室、阶梯式休闲阅览区等共享设施，实现各入驻单位文化共建、资源共享。施工全部选用绿色环保材料，室内广布绿植，采光适度，营造温馨氛围。设置“e服务”大厅、政务服务、银行等24小时自助服务专区，对外提供英语、西班牙语等多语种服务。

南中轴地区首个利用“疏整促”腾退空间进行升级改造试点项目

服务环境的质变升级源自“南苑—大红门地区”疏整促整体提升。丰台区坚决贯彻落实市委市政府疏解整治促提升工作要求，立足首都中心城区定位，在完成“南苑—大红门地区”疏解任务基础上，坚持统一提升标准，巩固疏解工作成果，着力打造首都商务新区。