门头沟“十办”服务为居民办事提速

原标题：门头沟“十办”服务为居民办事提速

　　本报讯（记者 张骜 通讯员 张雯）网上办、邮寄办、就近办、预约办、陪同办、上门办、优先办、快速办、容缺办、承诺办。日前，门头沟区人力社保局推出“十办”系列政策，为企业和居民办事提速。

　　“十办”推出时间不长，好评已经收获不少。“服务更好了，等待时间更短了，办事更方便了。”企业经办人员吕女士在办事大厅的留言簿上写到。吕女士是为单位退休人员办理姓名变更手续，让她频频点赞的，是“十办”中的“承诺办”，“原本需要提供退休人员的身份证复印件、户口簿复印件，现在都可以不用带了，只需要签个承诺书就行，这个‘承诺办’真的省了不少事。”

　　“陪同办”也赢得老人、孕妇等群体的好评。相关负责人表示，“陪同办”就是根据特殊人群的个人需求提供一对一的帮办服务，从取号到办事全程陪同。

　　“网上办”也受到居民青睐，“十办”政策推出以来，门头沟区人力社保局网上办理社保业务种类占社保总业务比例已超90%。

　　让群众少跑腿，让信息多跑路。下一步，门头沟区人力社保局将开展“人社服务快办行动”和“局科长走流程”专项行动，持续推进“我为群众办实事”实践活动，全面提升全区人力资源和社会保障服务温度。

(责编：鲍聪颖、高星)