北京大兴区“拉家常”议事会镇街全覆盖

原标题：北京大兴区“拉家常”议事会镇街全覆盖

　　“不让电动自行车上楼充电，小区里得多装充电桩”“充电费用可别太高，最好再配套建设防雨棚”……

　　9月22日早8时，北京大兴区清源街道枣园社区党委书记李茂会，带着物业负责人、居民代表总共几十人，围绕大家关注的电动自行车充电问题，边走边看边商量，用“拉家常”的方式，共同为电动车充电桩选址。

　　枣园小区建成已有近30年，有51栋楼、3300多户居民。这两年，小区里大到健身跑道的具体走向、中心花园的设计方案，小到太极队的压腿杆、孩子们扔沙包的区域，都由社区党委和物业、居民代表们一起“拉家常”协商解决。李茂会说，“拉家常”是随时随地召开的议事会，消除了正式会议给大家带来的紧张感，变“会上说”为“实地看”“现场议”，实现了“大家的事由大家商量着办”。

　　枣园小区目前已经建设了100个充电头，分散在3个站点。“根据社区党委建立的台账，小区里总共有将近500辆电动自行车。”李茂会带大家来到53号楼东侧充电站，正好碰上刚刚完成充电的居民邱术芝。“小区充电桩数量还是少了点，有时候得排队；有的邻居会把普通自行车停进来占地儿，楼上楼下住着，我不好意思说人家，希望您做做工作……”邱术芝的“吐槽”，被李茂会详细地记录在了本子上，“您放心，近期咱们就增加充电点位，还会组织志愿者加强巡逻，不仅要防止电动车上楼，更要治理充电乱象。”李茂会说。

　　“小区要是再增加充电桩，最好还是选择这套设备，用着特顺手，也基本没发生过故障。”邱术芝也加入了这场“拉家常”议事会，几位居民代表也给充电站点赞：“按小时收费，1小时5毛钱，一辆小车3小时充满，划算得很。”物业负责人抬手指了指充电站门禁说，社区党委考虑得真周全，有了门禁，车在楼下充电，不用看着也丢不了，还有车棚挡风遮雨。

　　李茂会的手里还拿着一张小区俯瞰图，“拉家常”议事会开始前，她就带着社工在图上做了标记，每栋楼多少居民有电动自行车、哪栋楼周围已经有了充电桩、哪里还有空间能新装充电桩，全都做了标注。“拉家常”中产生的每一个新建议，除了记在本子上，还要画到图上。令人欣慰的是，有几位居民还主动提出，如果充电桩实在没地方装，自己习惯停车的公共车位可以腾出来，“为了大家方便、安全，我们自己再找地儿停，多走几步的事儿”。

　　“拉家常”议事会结束后，社区党委抓紧时间制定充电桩建设方案，“初步计划再建设90个充电桩，平均4栋楼共用一处站点，充电费用还是1小时5毛钱。”李茂会说，方案还会发到居民群里，线上“拉家常”充分倾听居民意见。

　　目前，大兴区已建立“镇街-社区（村）-楼门（院）”三级“拉家常”议事会平台体系，社区（村）成立不同形式的“拉家常”议事小组，制定议事规则，建立议事台账，广泛开展议事活动，解决群众关切的环境卫生、公共秩序、用水用电等共性问题，目前覆盖全区20个镇街238个社区、380个村。不论是来自12345热线，还是居民主动反映的问题，依托三级“拉家常”议事会平台体系，都可以第一时间响应发起议事会，为居民群众排忧解难，落实“接诉即办”。

　　不少社区还在“拉家常”议事会的基础上，衍生出更多的基层治理经验。比如观音寺街道观音寺北里社区采用“六事联议”工作法，形成了“党委带领议事、专家指导议事、党员带头议事、居民主动议事、社会参与议事、代表监督议事”的议事新模式，邻里在楼门“拉家常”，小小楼门成为了收集民意、化解矛盾、解决问题的“会客厅”。林校路街道永华南里社区打造“一核三阵地”工作法，以党总支为核心，下设三个支部为一方阵地，社区三个党支部同频共振，成立“好心大姐志愿服务队”，培养了一批全能型议事志愿者，成为解决矛盾的“微专家”。

　　大兴区相关负责人表示，在推广“拉家常”议事会过程中，大兴区把社区作为切入点，积极探索方法，创新形式，形成了议事场地不限、议事方式灵活、议事流程简洁的多种社区工作模式，确保“拉家常”议事会在社区落地生根。今年上半年，大兴区累计开展“拉家常”议事会活动1179次，征集居民意见建议2476条，办理小区停车、房顶漏雨、噪音扰民、飞线充电、垃圾分类等民生事实2475件，累计解决各类问题6.8万件。

(责编：池梦蕊、鲍聪颖)