奋斗百年路 启航新征程
学党史 悟思想 办实事 开新局
我为群众办实事
本报讯(记者 王斌)今年,顺义区深入开展“我为群众办实事”实践活动,根据市民热线大数据情况,梳理出群众需求最迫切的33项任务,并将其纳入全区重点工作,计划年内全部完成。
北京青年报记者了解到,顺义区制定了三级任务清单。其中,区级层面,挑选群众需求最迫切、年度内计划完成的33项全区性重点工作,确定“每月一题”,建立“接诉即办”实事清单;处级层面,相关单位以完善服务质量、提高服务能力为重点,建立了1045项“未诉先办”实事清单;党员层面,结合“下基层”“走一线”“双报到”等工作,主动为身边群众至少办1件实事好事,建立“微实事”清单,目前已上报7.3万件。
为把实事办实、把好事办好,顺义区实行区领导负责制,主管区领导定期对分管领域、分管部门实事落实工作进行调度,听取进展情况,及时解决推进过程中存在的重难点问题。区委组织部和区政务服务局加强横向联系,明确周调度、月总结,统筹对接各项工作,对需要区级层面解决的问题,建立部门会商、上下联动工作机制。各相关职能部门依据任务要求,进行实时调度,专题分析群众诉求量大、涉及面广的“高频任务”,破解基层无力解决、无法解决的复杂难题。各处级单位落实“一把手”责任,倒排工期、每天调度、每周专题研究,以完善服务质量、提高服务能力为重点,做到见事见人、定期回访,确保实事办理落实落地。
据悉,“七一”前,顺义区重点解决了一批群众诉求,办好一批民生实事,形成一批典型成果。例如,顺义区商务局继续织密便民服务网点,今年原计划建设提升25个便民商业网点,截至目前已完成建设提升26个,超额完成了预定目标任务。顺义公安分局交通支队进一步完善业务流程,开展引导服务、限时办结、首问负责等一系列便民措施,全面实现了车驾管“一窗式”“一站式”服务,努力减少中间环节;在业务大厅设置“我为群众办实事”意见箱,随时了解群众对办理业务的意见。顺义法院将“法官工作站”打造成为“为民办实事”驿站,同时,充分发挥驻镇法官普法优势,深入开展以案释法、“京法巡回讲堂”“法律十进”等活动80余次。
此外,顺义区政务服务局在西门入口设立新咨询台,并配备便民服务箱、医疗箱、工具箱等,安排专业人员为办事群众提供材料预审、路线指引、医疗卫生等服务,持续做好接待引导、咨询接诉等便民工作。顺义区公共法律服务大厅设立“办不成事”反映窗口,解决群众在公共法律服务大厅内办理涉及公证、法援、司鉴等事项不能实现成功受理、成功审批,或者多次跑腿未能办结等情况。
下一步,顺义区将加大为民办实事推进力度,相关区领导每周调度,区委党史学习教育领导小组办公室定期通报,将实事清单纳入区委督查体系、党史学习教育巡回督导重要内容,指导各单位各部门全力推进各项工作,33项民生实事年底前得到有效解决。
亮点
提高基层卫生服务能力
关爱老幼妇 送医到家门
按照市级改善医疗服务文件要求,2021年,顺义区继续实施改善医疗服务行动计划,提升群众就医获得感。
北青报记者了解到,针对群众反映较为集中的基层卫生服务能力不高、医院就医体验不良等问题,顺义区卫生健康委精准发力、有序部署,多措并举改善群众就医体验。
一方面,顺义区有序推进基层卫生基础设施、医疗设备等硬件条件改善,并且借助区域医联体建设的有利契机,有效整合辖区内各区级医院和基层单位的资源要素,通过上级医院“传帮带”、基层单位“主动学”等多种方式,逐步实现基层单位与上级医院的用药目录一体化、医疗质量同质化,进而带动提升基层单位医疗卫生服务整体能力。
据统计,截至2021年6月底,区属医院已选派专家到基层单位出诊、查房、培训带教250余人次,开展远程医疗诊断300余例,在一定程度上改善提升了基层卫生服务综合实力,基本构建起了分级诊疗、双向转诊的服务格局。
另一方面,顺义区卫生健康系统各单位把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,积极开展送医送药服务基层,切实解决群众健康难题,不断提升群众的获得感。
自今年5月以来,顺义区全面开展适龄儿童预防龋齿工作。区内23家医疗机构以入园、入校的服务方式为主,为辖区3至6岁学龄前儿童免费提供口腔检查和局部使用氟化泡沫服务;为辖区1至3年级儿童免费提供口腔健康检查及第一恒磨牙窝沟封闭服务;为辖区4至6年级儿童免费提供口腔健康检查服务。截至目前,已完成氟化泡沫涂氟1.9万余人。
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