从周周相见到时时在线 丰台AI普法茶亭服务百姓再升级

人民网北京9月19日电（笔者鲍聪颖）莲花池“普法茶亭”是北京市法治文化基地建设示范点，是丰台区传承23年的“普法+公益法律服务”文化阵地。法治伴随着一缕茶香，23年风雨无阻服务百姓，形成了一张丰台普法的“金名片”。

9月19日，在丰台区司法局主办的“承公益普法初心，启智慧法治远航”主题宣传活动中，普法茶亭再次迭代升级，借助AI手段，跑出普法加速度。

为了更好服务百姓，丰台区组建“丰台区律师公益法律服务团”，保障普法茶亭公益法律服务制度化、规范化，实现了“周周相见”。2024年9月，正值普法茶亭设立23周年生日，丰台区司法局正式推出普法茶亭2.0——掌上普法茶亭，普法茶亭公益法律服务从周周在线，升级为天天在线、时时在线。通过尖端的人工智能技术，用户只需要简单描述面临的难题，丰台普法公益智能法律咨询助手就能为大众提供便利、智慧的法律咨询，实现7*24小时的全时段法律守护。

两次迭代升级，一次是“阵地固定化”，实现了线下普法阵地的服务定期定时定点，引导群众遇事找法、解决问题靠法，让普法茶亭成为了群众“找法”的好去处、好地标；另一次是“服务智能化”，打造了“普法茶亭线上分亭”，让迫切的、急切的法律需求得到即时满足，让群众足不出户了解法律法规，让AI法务科技惠及民生。

此外，普法茶亭还常年开展各类反诈、反恐、国家安全、生态环境保护、行政复议护企等各类普法宣传活动，以公益普法、阵地普法为亮点，全年不间断，努力在全区塑造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

此外，为了提升普法速率，丰台区借助科技手段，陆续推出了可一键导航的丰台法治电子地图，由AI制作的普法微动漫《观法治 鉴未来》等普法产品，希望能够通过更加丰富的普法供给，推进全区公民法律素质和社会法治化治理水平的提高。

(责编：鲍聪颖、高星)