“四轮驱动”强服务 武穴农商行出实招赋能地方乡村振兴

近日，湖北省武穴市农村商业银行（以下简称“武穴农商行”）向武穴市委相关负责人呈报了《“四轮驱动”强服务 支持发展勇担当——武穴农商行2022年支持县域经济发展报告》，得到了充分肯定和批示。

2022年，武穴农商行紧紧围绕当地市委、市政府提出的“当好黄冈排头兵、挺进湖北二十强、奋斗全国百强县”目标，以“小微金融店小二乡村振兴主办行”为抓手，坚持“引领、供给、服务、普惠”四轮驱动，全力为乡村振兴、县域经济发展提供金融支持，各项工作再创佳绩。

截至2022年底，武穴农商行各项存款余额142.26亿元，比年初净增21.35 亿元；各项贷款余额104.09亿元，比年初净增投放10.92亿元；缴纳税收3474万元。

武穴农商行采取“党建引领+整村授信”模式，以服务乡村振兴战略为目标，先后派驻100名金融村官，实行村银共建和开展整村授信，已建成全方位、覆盖各层次的产品体系和服务体系，形成一套行之有效、具有特色的金融服务工作模式，高质高效地服务好群众，切实解决农民贷款难的问题，进一步推动乡村振兴战略的实施。

截至2022年底，该行已经开展337个行政村整村授信工作，覆盖率达100％；授信62078户、授信额8.42亿元。

武穴农商行“靶向供给+减费让利”支持实体经济发展，聚焦县域重点产业项目，积极开展大走访、大调研活动，对全市重点产业项目逐个对接跟进，建立健全银企常态化联系机制，全面摸清招商引资项目落地建设、投产达效资金瓶颈，充分满足有效金融需求，对受疫情影响的小微企业贷款实行利率下调，企业因办理贷款产生的资产抵押评估、 登记等相关费用全部由银行承担。

2022年，该行累计发放小微企业贷款281笔、累放金额55.09亿元，余额40.85亿元；主动为小微企业累计“减费让利”1626万元，推动普惠小微企业新增贷款综合融资成本同比下降1.52个百分点。2022年12月，该行成功为武穴市高新投资发展有限公司申请5亿元银团贷款。

同时，武穴农商行打造“暖心窗口+诉调对接”模式，提高金融服务质量。在2021年制定“暖心窗口”适老金融服务规范的基础上，该行于2022年成为全省第一家达到服务规范标准的商业银行，并获得省6万元专项奖励。

该规范是全省辖内首个金融机构自主制定、自主声明的金融服务标准，是身边鲜活真切的标准化工作实例，以行动破解阻挡在老年人身前的“数字鸿沟”，适老金融服务明显提升，在联合法院设立“金融纠纷诉调对接工作室”基础上，持续为客户提供“一站式”便捷服务，节约诉讼资源，提高处理金融纠纷工作效率。

此外，武穴农商行通过金融精准扶贫工作站、金融惠民便民服务工作站、金融服务乡村振兴工作站、普惠金融网格化工作站“四站合一”为农户提供存贷、结算、代缴社保等综合驿站服务，在站点布置移动开卡终端、助农取款POS机等设备，方便农民足不出户就能办理开卡、转账、取款，并在农区大力推行3分钟申贷、0抵押0担保0人工干预、一键式提款的“301”贷款模式，客户只需在手机上填写基础资料即可提交至后台自动审批，通过审批后可在手机银行APP 提款。

该模式“让数据多跑路，让客户少跑腿”，突破了办贷时间和空间限制，已经累计拓展福卡e支付客户5.53万户，签约手机银行16.58万户，电子渠道交易替代率达到95.74%，普惠金融服务主力行的形象得到显著提升。

据武穴农商行相关负责人介绍，该行积极参与公益活动，全年先后向大蒋村、同心村、吴谷英村捐款9.5万元，定点采购扶贫村、武穴市福康油脂有限公司帮扶物资47.8万元，向龙坪中学等学校捐款2万元，慈善总会捐款2.5万元，对困难职工及社会困难家庭捐款5万元。（来源：武穴市农商行、通讯员杨晓谋）